Ошибка 403

[langoler]

Доброго всем времени суток. На сайте выходит ошибка 403. Forbidden

You don't have permission to access / on this server.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Пытался проверить на хостинге, но логин и пароль не подходит. Пишу в поддержу хостинга, не отвечают. Может кто сталкивался с подобным, что можно предпринять?
Добавлено: 20-01-2016, 07:59:18

В дагонку. Только что обнаружил, что компания заблoкировала мой аккаунт, хотя деньги ей проплачены до 27.06.16

[Rencontrez]

Что за хост?

[SergiySC]

Всё очень просто...
в 99,9% случаях, на хосте роботом заблoкирован Ваш IP, это чаще всего происходит из-за очень частого обращения к хосту с GET и POST запросами, к примеру какой нить софтиной, мониторили свой сайт без использования прокси.
Ну или обращение к хосту с Вашего IP, чаще 2-х раз в несколько сек, на протяжении определённого времени. (это могла быть какая угодно софтина, о которой Вы можете и не подозревать)...

[langoler]

Что за хост?

Upgradehost.ru

Наконец ответили. Пишут, с сайта ведется рассылка спама, поэтому они заблoкировали и админку и сам сайт. Предоставили адрес почты с которой ведется рассылка и открыли доступ в админку. Проверил через почтовые адреса в админке, такого адреса нет. Прошу разблoкировать сайт, но глухо. Хотелось бы проверить его на вирусы (хостер тоже на это намекал), но для этого нужно что бы сайт функционировал. Внутренних антивирусов нет. Вот, теперь сижу и думаю, что делать.

[Надежда Хачатурова]

Upgradehost.ru

Сервис на высшем уровне, надо сказать. Если бы Вы не пошли на сайт, то и не узнали бы, что сайт отключен? И сколько времени он уже недоступен? Владельцу аккаунта на почту не сообщают о форс-мажоре?

[langoler]

Сервис на высшем уровне, надо сказать. Если бы Вы не пошли на сайт, то и не узнали бы, что сайт отключен? И сколько времени он уже недоступен? Владельцу аккаунта на почту не сообщают о форс-мажоре?

Раньше это был хороший хостинг. Поддержка работала супер, но последние года два все из рук вон плохо. Все свои сайты от них перенес к другому хостеру. А сейчас проблема с сайтом бывших клиентов. Попросили разобраться. Приходило ли сообщение на почту клиентам - не знаю

[Надежда Хачатурова]

Приходило ли сообщение на почту клиентам - не знаю

Понятно. Тяжелый случай разбираться в чужом. Может, доступ кому давали. Конечно, нужно хронологически восстановить все действия с сайтом, с почтой. Почту ведь могли взломать со стороны почтового клиента. А подменить e-mail для рассылки спама вообще труда не представляет. Сама получаю от себя спам, правда, почта не доменная, обычная.