Качественный юзабилити аудит и аудит конкурентов.

Автор Lev_PRushhij, 06-05-2014, 16:59:23

« назад - далее »

Lev_PRushhijTopic starter

Качественный юзабилити аудит и аудит конкурентов.

Юзабилити аудит сайта:

Начнем с того, что такое юзабилити аудит сайтов?

Юзабилити аудит сайта – современная востребованная услуга оценки клиентоориентированности сайта. Она  представляет собой выполненное исследование, позволяющее определить качество и степень удобства пользования сайтом для пользователей. В резюмирующей части исследования даются рекомендации по повышению юзабилити. Главной задачей, которая ставится перед проведением такого исследования, является ответ на вопрос – соблюдены ли все требования, превращающие посетителя сайта в его клиента.

Юзабилити-специалист на основании анализа сайта  оценивают удобство интерфейса сайта, насколько технологично посетитель может выполнить запрограммированное разработчиком сайта действие, превращающее его из простого любопытного в целевого покупателя товара или услуги.

Вопросы  к специалисту, проводящиму юзабилити аудит, следующие:

•   Почему количество посетителей сайта не перерастает в количество клиентов? Что мешает принять решение воспользоваться рекламируемой услугой?
•   Насколько доступна для посетителей представленная на вашем сайте информация, сколько времени необходимо для ее поиска и анализа?
•   Правильно ли работают все имеющиеся на сайте сервисы? Как можно  оптимизировать их работу?
•   Что именно делает ресурсы сайта плохо воспринимаемыми посетителями?
•   Что можно сделать, чтобы радикально повысить эффективность работы сайта?

Для чего  нужен юзабилити аудит?

Проводя аудит юзабилити сайта заказчик получает полный, аргументированный и обоснованный ответ на вопросы:
•   Удобно ли клиенту заказать товар или услугу, как организован поиск по сайту? Как  оптимизировать систему поиска ?
•   Насколько удобно пользоваться сайтом, правильно ли организована навигация, логична и интуитивно понятна структура сайта, не отпугивает ли посетителя сложность навигации?
•   Как выполнена главная станица сайта, побуждает ли она пользователя изучать сайт дальше, насколько содержащаяся информация отвечает на вопросы посетителя и побуждает его к дальнейшей работой с сайтом?
•   Как распределена информация по страницам сайта, нет ли перебора информации на одних страницах при пустоте содержания других?
•   Эффективно ли используется рекламное пространство сайта?
•   Насколько удобно клиентам пользоваться сайтом? Как работают различные формы заказов и он-лайн связи?
•   Насколько качественные тексты на сайте? Возбуждают они любопытство клиента, или отталкивают его?
•   Насколько хороши технические качества сайта, как он виден в разных браузерах, нет ли проблем со скоростью загрузки?

Что вы получите, если проведете юзабилити аудит?

Результатом ответов на все вопросы станет отчет с рекомендациями, что делать (пошагово и подробно), чтобы поднять посещаемость сайтов и качество посетителей, увеличив скорость превращения посетителя в клиента.

Отчет будет включать в себя:
[spoiler]1. Введение
В этом разделе описываются проблемы и задачи, их решение должно быть предложено при проведении аудита эффективности ресурса.

2. Экспертная оценка
Эта часть анализа включает в себя следующее:
– первое впечатление (возникает ли желание уйти с сайта немедленно, почему так происходит);
– определяется, дает ли дизайн сайта ответы на следующие вопросы: «Чем занимается компания? Что именно она предлагает? Отвечает ли ресурс целям, для которых он был задуман?»;
– правильность трактовки иконок, используемых на сайте, наличие и эффективность всевозможных графических элементов;
– оценка восприятия ресурса (качество исполнения, цветовое решение, соответствие дизайна целям и задачам сайта, соответствие уровня бизнеса клиента оформлению сайта);
– оценка дизайна сайта вообще.

3. Анализ функциональности
Третий раздел анализа имеет следующие подразделы:
– оценка удобства ссылочной структуры и внутренней навигации с точки зрения обычного пользователя;
– присутствие информации для связи (контакты, форма связи, схема проезда);
– оценка контента сайта (логика и информативность статей, соответствие текстов правилам написания для Интернета);
– оценка шрифтового оформления и удобства чтения текста;
– оценка с точки зрения удобства пользования сервисами сайта, рекомендации по их улучшению;
– подача рекламных материалов на сайте, информации о проводимых акциях и отношение к ним пользователей.

4. Выводы
Этот раздел оформляется в виде отчета с иллюстрациями (типа проблема-решение).[/spoiler]


При этом наши расценки вполне демократичны, и за ваши деньги вы получите полный отчет обо всех проблемах и возможностях, которые связаны с вашим интернет-сайтом.

Цена аудита: 1500 рублей

Время выполнения: от 3 до 5 рабочих дней.

Юзабилити анализ конкурентов:

В каждой тематике преобладает своя аудитория со своими особенностями и предпочтениями, исходя из которых ваши конкуренты придумали свои удачные решения и «фишки» в юзабилити сайтов. Важно это проанализировать, поскольку под устоявшиеся особенности аудитории изначально лучше подстраиваться, чем пытаться их изменить. При этом у конкурирующих сайтов могут быть и недостатки, за счет которых вы можете сделать свой сайт более выигрышным. Мы проводим исследование поисковой ниши и выявляем наиболее сильные сайты в вашей тематике с точки зрения юзабилити.

Анализ включает в себя сводную таблицу 10 основных конкурентов Вашего сайта, в которой будут рассматриваться следующие пункты:
[spoiler]
- логотип
- главная страница
- страница контактов
- форма заказа
- наличие рекламы
- наличие сервисов
- расположение информации в  шапки и подвале сайта
- разнообразия видов контента
- наличие "фишки" сайта
[/spoiler]

Цена: 1000 рублей.
Время выполнения: от 3 до 5 рабочих дней.

Со мной можно связаться:

по скайпу: Lev PRushhij/
по эл. почте: levprushhij@gmail.com
по icq: 693865643
и в ЛС.

Мои услуги можно оплатить: ЯД, WM, альфа-банк.

В поддержку акции Бесплатное продвижение, анализ, прогоны сайтов:

Форумчане набравшие в течении месяца 4 (четыре) повышения кармы получают возможность бесплатно воспользоваться одной из моих услуг.

Каждый месяц провожу два аудита (юзабилити аудит и анализ конкурентов).


PS:Выполню два первых аудита (по одному каждый) уважаемым форумчанинам с кармой от +15 со скидкой 50%.





Egorzl



Lev_PRushhijTopic starter

#2
Цитата: Egorzl от 07-05-2014, 19:00:30
Можно юзабилити аудит по акции?

Егор, привет. Помню обещал тебе посмотреть, что у тебя с сайтом. А сайт про наушники, да?

Опсс... у тебя за апрель кармы +2.

Egorzl

Цитата: Lev_PRushhij от 07-05-2014, 19:09:37
Егор, привет. Помню обещал тебе посмотреть, что у тебя с сайтом. А сайт про наушники, да?

Опсс... у тебя за апрель кармы +2.
http://www.sbup.com/seo-forum/contest/free_promotion/310/ (за декабрь ничего не использовал  :) )
Да, по наушникам

Lev_PRushhijTopic starter

Цитата: Egorzl от 07-05-2014, 19:22:57
http://www.sbup.com/seo-forum/contest/free_promotion/310/ (за декабрь ничего не использовал  :) )
Да, по наушникам
По правилам акции, услугами можно воспользоваться в следующем месяце после зачетного. т.е Вы смогли бы воспользоваться услугами в январе.


Egorzl

Цитата: Lev_PRushhij от 07-05-2014, 19:26:12
По правилам акции, услугами можно воспользоваться в следующем месяце после зачетного. т.е Вы смогли бы воспользоваться услугами в январе.
Так я же дал ссылку, где спросил Sevab, можно или нет, в самом топике нет ничего о прошедшем месяце тоже :)

Lev_PRushhijTopic starter

Цитата: Egorzl от 07-05-2014, 19:30:13Так я же дал ссылку, где спросил Sevab, можно или нет

С ситуацией разобрались, заказ принят.


Egorzl

Получил аудит, все разложено по полочкам, думаю, юзабилити увеличится. ТС все сделал грамотно, несмотря на то, что сайт довольно-таки тяжелый для аудита (я так думаю). Обязательно буду обращаться к ТС да и всем советую.


maloir

Хотел бы заказать аудит сайта в плане акции, что то все темы замерли пишу многим авторам тем, но молчок. Уже столько набролось за месяцы, но везде тишина. Заказать можно?


Lev_PRushhijTopic starter