У компании проблема с сайтом otzovik.com – низкий рейтинг и негативные отзывы. Нужно ее решить. Варианты: написать отзывы с аккаунтов с высоким рейтингом, удалить негатив, удалить страницу компании с сайта. Рассмотрим и другие варианты работы.
Если у вас есть подобный опыт и вы можете нам помочь, пишите в скайп p.kostyukov.re
а качественные услуги не пробовали предоставлять, чтобы и отзывы были соответствующими?
Цитата: Elison от 06-10-2017, 11:52:35
а качественные услуги не пробовали предоставлять, чтобы и отзывы были соответствующими?
Негатив могут и конкуренты писать, а так на таких отзовиках больше половины это искусственные отзывы.
ЦитироватьНегатив могут и конкуренты писать
Одна из насущных проблем веба. И пойди докажи что не верблюд. Наблюдал подобные случаи.
Цитата: Elison от 06-10-2017, 11:52:35
а качественные услуги не пробовали предоставлять, чтобы и отзывы были соответствующими?
Насчет реальных отзывов - ок, мы берем в оборот и исправляем ситуацию. И какое-то время работали в рамках правил сайта официальные претензии, если автор отзыва никак не подтверждал, что мы сотрудничали. Но на нашей странице пишут отзывы и о другой компании с таким же названием, об услугах, которых мы не оказываем. И мы писали в администрацию сайта, и некоторые пользователи признавали, что ошиблись. А нам на официальные претензии просто стали отказывать без указания причины. С этим сайтом практически невозможно нормально работать. Мы просили людей оставлять отзывы о нашей работе, так нам как-то клиентка сказала, что ее положительный отзыв не пропустили. А вот негативные, даже с оскорблениями и т.п. - пожалуйста. Вот и ищем какие-то варианты.
Цитата: juli_chrome от 07-10-2017, 21:15:49Вот и ищем какие-то варианты.
а писать админам отзовика не пробовали?
выход один: отвечать на негативные отзывы по факту - чтобы предоставили пруф на то что они клиенты магазина, отмечать сто это происки конкурентов, так чтобы читатели (покупатели) видели это, ну и надо выравнять репутацию положительными отзывами, а как я думаю Вы знаете.
Ложные отзывы это обычная практика, и причем была даже во времена очень слабой конкуренции - если интернет магазин реально хорошо продаёт, то этого ну никак не избежать...
Всем мил не будешь) Всегда найдётся дешевый конкурент с дешевыми методами который и пишет негатив. Работайте качественно и плюйте на такие отзывы!