Что-то неладное на хостинге. Срочно помогите...

Автор Rishat, 07-03-2013, 14:47:57

« назад - далее »

RishatTopic starter

Днем сайт bozna.ru перестал работать. Выдавал Ошибка 502 Bad Gateway
Потом - Infinite loop detected in JError

Позже пришло письмо с хостинга (sweb.ru):
Цитировать...На Вашем аккаунте  boznaru приостановлена работа базы boznaru  , в связи с тем что запросы к ней создают высокую нагрузку на сервер. Пример запроса во вложении.
Когда Вы будете готовы решать эту ситуацию, напишите пожалуйста ответом на это сообщение, со списком мер, которые будете предпринимать.

Я в шоке. Какая нафик нагрузка? Посещаемость сайта 50-80 посетителей в сутки, никакого функционала для них не предусмотрено, кроме чтения (просмотра) страниц. Никаких грандиозных работ на сайте не проводились давно, единственно добавление 1-3 статьи ежедневно. Я даже представления не имею какие нужно меры предпринимать. Попросил хостера помочь решить проблему. Все тоже самое написал в ответном письме.

На что пришел ответ:
ЦитироватьВашему специалисту следует проанализиовать лог, который был прислан во вложении и написать какие меры будут приниматься. Также на сайт bozna.ru только за сегодня  15795 запросов, что явно больше 50-80 посетителей.

:o В ответ написал, что возможно это какая-то ошибка. Т.к. счетчики посещений не показывают резкого увеличения и т.д. Ну и повторно попросил, чтоб они помогли решить данную проблему, типо нет специалиста который смог бы компетентно решить данную ситуацию.

В ответ пришел исчерпывающий ответ:
ЦитироватьНикакой ошибки нет. При необходимости мы можем предоставить логи посещений. Сторонние счетчики не дают актуальной информации, актуальную информацию дают только логи посещений, в панели управления, "Log файлы". У нас нет услуг оптимизации клиентских скриптов, мы только уведомляем о ситуации, а решать ее в Вашей компетенции.

В общем в шоке как быть... Никогда не сталкивался с такими ситуациями. Ребята помогите пожалуйста. Сайт срочно надо запустить.

Прикрепляю файл, который прислал хостер (со странным расширением .slow).
  •  


Нол

#1
Если у вас джумла, то возможно, что не на хостинге, а в configuration.php (с БД), когда-то на джумлафоруме разбирались причины. Файл почему-то у меня не открылся, конкретно сказать не могу.

PS Вот ссылка.


tandritta

a. Зайти на ftp в папку libraries->joomla->filesystem
b. Скачать файл folder.php на ваш компьютер (не забудьте сделать резервную копию этого файлы)
с. Открыть файл folder.php редактором и найти строку  $obd = ini_get('open_basedir')
в. Заменить ее на $obd = NULL
у. Сохранить изменения и закачать файл назад на сервер.
Или здесь почитайте
  •  

RishatTopic starter

ничего не помогает...
Хотел взглянуть на базы на хостинге, но не могу войти phpMyAdmin... выводит вот такую ошибку (см.прикрепленный файл)
  •  

tandritta

Поменяйте пароль от БД, а затем phpmyadmin открывайте
  •  


RishatTopic starter

Пробовал уже менять пароль... не помогло.
  •  

tandritta

Имею ввиду поменяйте пароль и не прописывайте его в конфигах сайта...
Если при этом phpmyadmin не откроется - то это целиком и полностью вина хостера
  •  

RishatTopic starter

базу хостер выключил оказывается, типо сайт нагрузку сильно дает.
По просьбе включили (с условием что в ближайшее время решу проблему), сайт как и прежде нормально заработал.

Ребята, помогите разобраться, в чем проблема. Никогда не сталкивался с подобными случаями. Готов отблагодарить в разумном денежном эквиваленте. Боюсь что опять сайт вырубят...

На хостинге вчера нашел и установил функцию анализатор логов awstats. Доступно для просмотра http://bozna.ru/awstats/cgi-bin/awstats.pl Что-то очень уж завышенные цифры там, вопрос откуда  :-X

При необходимости могу предоставить любую нужную информацию и при необходимости доступ.
  •  


bigger

узнай, какую нагрузку тебе выделяет хостер и какая есть. Я сталкивался со своими сайтами с подобной ситуацией, превышение было в 2 раза. Правда, хостер помогал решить проблему, а чуть позже я поменял тариф, когда подошел к потолку, сервер пока не хочу ставить, и все стало гуд. Когда один сайт - тут проще. Отключай в админке джомлы ненужные модуля, некоторые жрут производительность улетно.
Но, пока не знаешь цифр, все это просто полемика. Это максимальная нагрузка на CPU, база данных и сколько сейчас и в пике.


kstnews

Сразу оговорюсь, не специалист.
Судя по awstats, панели у хостера похожие, у меня там есть еще такаяя характеристика, как Статистика использования ресурсов. Показывает Статистику по потребляемым ресурсамСтатистику по запросам к сайтам. Задать период, посмотреть, когда все началось. Например, читал вот здесь. Не связано это дело с установкой данного компонента?
PS Sorry, может чего не понял.
  •