Заблокирована

Автор Тема: Заблокирована  (Прочитано 7828 раз)

Оффлайн kaldun2000Автор темы

  • Бизнес оценка: (0)
  • Пользователь
  • **
  • СПАСИБО: 3
  • Сообщений: 60
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля

Оффлайн kaldun2000Автор темы

  • Пользователь
  • **
Заблокирована
« : 22-05-2017, 23:07:56 »
-1
Добрый вечер, уважаемые форумчане.
Не думал, что когда либо придется писать в данной теме, но так уж сложилось, что других рычагов давления на данного человека не нашлось.
Обратился к Петру с заказом на редизайн сайта и дальнейшее продвижения. Так как на данном форуме характеристика о нем была очень хорошая. Ознакомился с его сайтом, почитал отзывы и принял решение на длительное сотрудничество с ним. Начиналось все хорошо. Обсудили по скайпу все нюансы работы, стоимость и друг друга устроили. К стоимости редизайна сайта он прибавил еще юзабилити (как необходимую услугу). Все вышло 36000 руб. Я попросил договор. На что он ответил, т.к.  редизайном он не занимается, договор предоставить на данную услугу не смог. Работает он по 100% предоплате. Оплату провел на р\с его фирмы (есть фото платежки). Петру сразу было предложено реализовывать макет, который был разработан моим штатным дизайнером. Петр был категорически был против, сказав что данная услуга (разработка макета, редизайна) входит в стоимость.
Фото того, что мне было предложено:


Предоставленный вариант меня не устроил, т.к. как такового редизайна я не увидел. Сайт практически не отличался от того, что я имею сейчас (сайт в подписи). С горем пополам мы договорились, что Петр будет делать с моего макета. Были озвучены все нюансы по макету, которые нужно было реализовать, так же все было прописано в переписке по скайпу им лично. Мною утверждено. Через некоторое время Петр, прислал макет сайта в графической программе для согласования. Макет был согласован с учетом незначительных корректировок. В оговоренный срок Петр прислал верстку сайта на своем тестовом домене. Версия была не адаптирована под мобильные устройства и верстка частично не соответствовала ранее утвержденному макету. Некоторые элементы были расположены в хаотичном порядке. И тут я столкнулся с невозможностью Петра внести данные корректировки. Начал ставить ультиматумы:

Никогда бы не подумал, что адаптивная верстка под мобильные устройства должна открываться на ноутбуках.



Практически сразу он удалился из скайпа и выключил телефон. На просьбу доделать работу до конца либо сделать частичный возврат денег, Петр отвечает отказом. Прокомментировав это тем, что я ни чего не докажу без договора, даже если обращусь в суд.
Итого, мне просто были скинуты файлы не доделанной работы. Отчета по юзабилити я так и не увидел (за которое было оплачено 11000 руб.)Потрачено время, нервы и денежные средства. Такого вопиющего не уважения и отношения к клиенту я нигде не встречал.
Для работы с данным человеком нужно прописывать каждую мелочь, даже самую незначительную и иметь стальные нервы. Все замечания он воспринимает в штыки и агрессивно реагирует. Для конструктивного диалога абсолютно не способен. Была попытка сегодня решить вопрос мирным путем, он бросил трубку.
Будьте осторожны в выборе специалистов.





« Последнее редактирование: 01-06-2018, 17:59:35 от Sevab »
Типография полного цикла rpk-ideal.ru


Оффлайн borzoid

  • Бизнес оценка: (2, 100%)
  • Мастер
  • *****
  • СПАСИБО: 2296
  • Сообщений: 5027
  • Карма: 137
  • Пол: Мужской
  • Награды Более одной тысячи спасибо КМС поисковой оптимизации Мастер по наращиванию ТИЦ
    • Просмотр профиля
    • sbup

Оффлайн borzoid

  • Мастер
  • *****
Re: Петр Лях кидает клиентов
« Ответ #1 : 22-05-2017, 23:54:08 »
kaldun2000, Ничего не понял. Договор не заключали, какие тогда проблемы?
Из поста я понял только, что чего то выслали, чего то сделал, не то, что вы ожидали. И чё?
Я знал заказчика, который говорил - "сделайте так, чтобы я посмотрел и оху*л". :)
Ну это эмпирическое понятие. :)
Надо четко оговаривать все.
Вопросы:
1) Зачем стали работать без договора?
2) Еще и по 100% предоплате. Зачем?

Судится будете теперь из-за 11 тыс?
Успехов. Уверен, что проиграете. на 100% уверен.
Совершенно не намерен защищать исполнителя, но вы сделали все, чтобы вас кинули...

Оффлайн Гарик+

  • Бизнес оценка: (0)
  • КМС
  • *****
  • СПАСИБО: 1268
  • Сообщений: 3357
  • Карма: 108
  • Пол: Мужской
  • Награды Более одной тысячи спасибо КМС поисковой оптимизации
    • Просмотр профиля

Оффлайн Гарик+

  • КМС
  • *****
  • Доп. информация
    • Бизнес оценка: (0)
    • СПАСИБО: 1268
    • Сообщений: 3357
    • Карма: 108
    • Пол: Мужской
    • Награды Более одной тысячи спасибо КМС поисковой оптимизации
      • Просмотр профиля
Re: Петр Лях кидает клиентов
« Ответ #2 : 23-05-2017, 00:36:11 »
Вообще не понятно о ком речь.

Добавлено: 23-05-2017, 00:37:14

Судится будете теперь из-за 11 тыс?
Юристы ещё на тридцатку разведут, минимум.

Онлайн vold57

  • Бизнес оценка: (6, 100%)
  • Мастер
  • *****
  • СПАСИБО: 4776
  • Сообщений: 6417
  • Карма: 266
  • Пол: Мужской
  • Награды Более трех тысяч спасибо Мастер поисковой оптимизации
    • Просмотр профиля
    • SEO, интернет-маркетинг, сайостроение

Онлайн vold57

  • Мастер
  • *****
Re: Петр Лях кидает клиентов
« Ответ #3 : 23-05-2017, 00:49:35 »
kaldun2000, много непонятных моментов. Непонятно, в чем заключался заказ на редизайн, если вы предоставляли макет.
Петру сразу было предложено реализовывать макет, который был разработан моим штатным дизайнером. Петр был категорически был против, сказав что данная услуга (разработка макета, редизайна) входит в стоимость.
Отказался реализовать ваш макет когда? После того как все согласовали и вы сделали предоплату? Предложил именно свой вариант редизайна после всего этого?

Через некоторое время Петр, прислал макет сайта в графической программе для согласования. Макет был согласован с учетом незначительных корректировок.
То есть вариант Петра был согласован и принят вами, так как в конечном счете вас устроил?

http://prntscr.com/fax8ew - так аудит юзабилити был вами получен или нет?

Вы пишите о тех.задании. Вы бы его выложили и приведите ссылку на тестовый домен, чтобы можно было посмотреть на работу.

Оффлайн kaldun2000Автор темы

  • Бизнес оценка: (0)
  • Пользователь
  • **
  • СПАСИБО: 3
  • Сообщений: 60
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля

Оффлайн kaldun2000Автор темы

  • Пользователь
  • **
Re: Петр Лях кидает клиентов
« Ответ #4 : 23-05-2017, 01:28:53 »
borzoid, договора на редизайн у него не оказалось. Работать стали потому что на форуме он не новичок и имеет большую карму. А как все тут пишут, что карму получает не всякий и не за просто так. Петр сказал, что заключим договор в дальнейшем на продвижение.
Гарик+, речь о windakolit http://www.sbup.com/seo-forum/profile/?u=85288
vold57, с самого начала ему было оговорено, что у нас есть макет сайта, т.к. вижу его я. Ему нужно было просто его отрисовать, сверстать, адаптировать под мобильную версию, проверить на моем хостинге и заменить текущий сайт. Все было оговорено. Петр сказал, что предложит более продающую модель сайта. Даже не захотел рассмотреть мой вариант. После того как он предложил свой вариант(http://savepic.net/9326972.png), от которого я отказался, по причине того, что он практически не отличается от сайта, который я имею сейчас. Он начал верстать по моему макету.
Аудит юзабилити не был мной получен и он всячески уклоняется от ответа на счет него.
То что он сверстал http://armadafurs.nwdev.net:82/ по моему макету и отказался дорабатывать проект.

Так же он до сих пор не удосужился удалить то, что сверстал выложив не понятно на каком хостинге. Хотя тестировать должны были на моем. И я сейчас даже не знаю, будет ли что-то работать из того, что он мне прислал.
« Последнее редактирование: 23-05-2017, 01:33:19 от kaldun2000 »
Типография полного цикла rpk-ideal.ru


Оффлайн nvs-vovan

  • Бизнес оценка: (0)
  • Рекрут
  • *
  • СПАСИБО: 14
  • Сообщений: 43
  • Карма: 2
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • royal agency

Оффлайн nvs-vovan

  • Рекрут
  • *
Re: Петр Лях кидает клиентов
« Ответ #5 : 23-05-2017, 01:34:53 »
Вообще не понятно о ком речь.

А поиск для чего? Прекрасно выдает по имени и фамилии ... старожил )

Судится будете теперь из-за 11 тыс?

Была бы красота, если бы заказчики всем бы всё прощали )

Так как на данном форуме характеристика о нем была очень хорошая.

Что-то я не увидел хороших характеристик, хотя спасибо много вроде )
Вывод: Сколько бы характеристик не было, а лучше работать поэтапно если в первый раз... а уж 100% предоплату можно делать если человек уже выполнял аналогичную работу, выполнял хорошо и не раз и именно вам, а не куда он там ссылки дает)

Онлайн vold57

  • Бизнес оценка: (6, 100%)
  • Мастер
  • *****
  • СПАСИБО: 4776
  • Сообщений: 6417
  • Карма: 266
  • Пол: Мужской
  • Награды Более трех тысяч спасибо Мастер поисковой оптимизации
    • Просмотр профиля
    • SEO, интернет-маркетинг, сайостроение

Онлайн vold57

  • Мастер
  • *****
Re: Петр Лях кидает клиентов
« Ответ #6 : 23-05-2017, 01:59:23 »
Аудит юзабилити не был мной получен и он всячески уклоняется от ответа на счет него.
Аудит юзабилити какого варианта вы заказывали? Старого или нового, который был сделан по вашему макету? Вообще непонятно, зачем он нужен вообще. Аудит старого дизайна не нужен, новый, если уже принято решение его делать, тоже не нужен. Аудит юзабилити нужен тогда, когда планируется работа в рамках существующего дизайна.

То что он сверстал http://armadafurs.nwdev.net:82/ по моему макету и отказался дорабатывать проект.
О каких конкретно доработках идет речь?

Может ТЗ, все же выложите?



Добавлено: 23-05-2017, 02:04:38

И я сейчас даже не знаю, будет ли что-то работать из того, что он мне прислал.
Ну так проверьте. Файлы по почте вам же выслали.

« Последнее редактирование: 23-05-2017, 02:04:38 от vold57 »

Оффлайн kaldun2000Автор темы

  • Бизнес оценка: (0)
  • Пользователь
  • **
  • СПАСИБО: 3
  • Сообщений: 60
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля

Оффлайн kaldun2000Автор темы

  • Пользователь
  • **
Re: Петр Лях кидает клиентов
« Ответ #7 : 23-05-2017, 08:02:07 »
vold57, аудит он обозначил как необходимая услуга перед началом работы.
Доработки в дизайне таковы: картинку карандаша выровнять по границе телефонов и меню. И нормально адаптировать под телефоны. Чтоб на ноутбуках открывалась версия для ПК, а не для мобильного телефона. (фото в старпосте)
У меня нету знаний в области верстки. Самостоятельно проверить я не могу, тем более это была работа за которую я заплатил деньги.
Типография полного цикла rpk-ideal.ru

Онлайн vold57

  • Бизнес оценка: (6, 100%)
  • Мастер
  • *****
  • СПАСИБО: 4776
  • Сообщений: 6417
  • Карма: 266
  • Пол: Мужской
  • Награды Более трех тысяч спасибо Мастер поисковой оптимизации
    • Просмотр профиля
    • SEO, интернет-маркетинг, сайостроение

Онлайн vold57

  • Мастер
  • *****
Re: Петр Лях кидает клиентов
« Ответ #8 : 23-05-2017, 08:57:57 »
vold57, аудит он обозначил как необходимая услуга перед началом работы.
По  аудиту ситуация, так и осталась непонятной:
1. аудит существующего сайта (зачем делать, если будет новый по новому макету) или аудит по новому, еще не сверстанному макету?
2. что значит обозначил? Навязал силой или убедил, приведя доводы и вы согласились?
3. может быть исполнитель, вообще, говорил об аудите, который он сделает для себя, чтобы на его основе предложить вам свой макет и не было сакцентировано внимание на том, что аудит будет выполнен в какой-то форме для предоставления вам? ;D

Доработки в дизайне таковы: картинку карандаша выровнять по границе телефонов и меню.
Это единственная доработка, которую нужно сделать или есть список?

И нормально адаптировать под телефоны.
Есть список того, что конкретно "криво" адаптировано под телефоны, который вы давали Петру?

Никогда бы не подумал, что адаптивная верстка под мобильные устройства должна открываться на ноутбуках.

Ну если в ноутбуке маленький экран, то показывается адаптированный вариант. На другом ноутбуке с большим экраном увидите десктопный вариант.

http://prntscr.com/fb0i0x
Что вы, вообще, согласовывали и утверждали? Вариант для десктопного компьютера и для мобильных устройств или может только для десктопа?

Так же он до сих пор не удосужился удалить то, что сверстал выложив не понятно на каком хостинге. Хотя тестировать должны были на моем. И я сейчас даже не знаю, будет ли что-то работать из того, что он мне прислал.
Может быть вы отказались устанавливать на вашем хостинге и поэтому исполнитель не удалил со своего, так как ему теперь после претензий с вашей стороны придется доказывать их необоснованность?


Оффлайн nvs-vovan

  • Бизнес оценка: (0)
  • Рекрут
  • *
  • СПАСИБО: 14
  • Сообщений: 43
  • Карма: 2
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • royal agency

Оффлайн nvs-vovan

  • Рекрут
  • *
Re: Петр Лях кидает клиентов
« Ответ #9 : 23-05-2017, 10:43:47 »
И нормально адаптировать под телефоны. Чтоб на ноутбуках открывалась версия для ПК, а не для мобильного телефона. (фото в старпосте)
У меня нету знаний в области верстки. Самостоятельно проверить я не могу, тем более это была работа за которую я заплатил деньги.

А зачем вам знания верстки? тем более что сайтов где это можно сделать полно ... набираете в поиске что-то типа "проверить адаптивность сайта онлайн"
Адаптирован ваш сайт под мобильные устройства как до и так и после ... адаптивность это не значит, что в телефонах сайт открывается так, а в ноутбуках по другому. Всё основано на размера экрана,  как только он становится меньше блоки сворачиваются ...
По мнению например гугла, сайт для мобильных оптимизирован даже лучше чем для компьютеров... ;-)
Это как бы были камни в ваш огород ...
Не понятно почему у исполнителя вызвало трудности, сделать чтобы блоки сворачивались только на маленьких устройствах, а на средних оставались бы как на больших ... раз заказчик так хочет и убедить его, что будет криво смотреться не удается )
Хотя как я понял, нужно было просто убедить, что ноутбук с маленьким экраном ничем не отличается от телефона с большим, если размеры экранов одинаковые...


 

Похожие темы