Плохой хостер или проблемы с сайтом?

Автор EntuziAst, 15-09-2012, 22:29:20

« назад - далее »

EntuziAstTopic starter

Всем здравствуйте!

Пару месяцев назад заказал себе хостинг на hostlife.net (оплатил на год $101.90) , время загрузки страницы:
www.site.ru   63.9 Кб   4.13 сек   15.47 Кб/сек - это сейчас, под ночь, когда никого нет, а если проверять днём то время скачет от 7 сек до 15 сек., пишу в Support, вначале разговаривают потом тишина. Оформляю тикет, отвечают и говорят о том, что проблем у них нет (на серверах), а проблемы с моим сайтом. И это только 100 хостов в день, т.е. нагрузки вообще нет никакой.

Как проверить слова Supporta? Действительно ли проблема с CMS или проблема у них?

P.S. CMS - OpenCart
P.S.S. На этом тарифе размещены ещё три сайта, но они визитки (две из них вообще без использования MySQL).

Спасибо!
Где проводить мониторинг позиций сайта онлайн? В Alfastat это делается в несколько кликов.
  •  


cyclop

EntuziAst, здравствуйте!
Если в движке включено кеширование, то скорее всего проблема в хостинге.

Попробуйте наш хостинг alynx (отзывы тут). У нас проблем со скоростью нет, да и для 4-х таких сайтов даже тариф Nice подойдет за 32.4$/год.



EntuziAstTopic starter

#3
Цитата: cyclop от 15-09-2012, 22:43:08
EntuziAst, здравствуйте!
Если в движке включено кеширование, то скорее всего проблема в хостинге.

Попробуйте наш хостинг alynx (отзывы тут). У нас проблем со скоростью нет, да и для 4-х таких сайтов даже тариф Nice подойдет за 32.4$/год.

С радостью бы перешел, да только оплаченные 3 500 руб. (округляя) не вернуть, поэтому надо решать проблему как-то. :)


Добавлено: 15-09-2012, 23:10:14


Цитата: sawka от 15-09-2012, 23:05:20
А баннеров и рекламы много?

В смысле "внешней"?

Если да, то внешней вообще нет.  Да и вообще на странице из изображений :"две картинки для фона, логотип, да изображение товара (если в карточке товара) Весит: ~65кбайт
Где проводить мониторинг позиций сайта онлайн? В Alfastat это делается в несколько кликов.
  •  

Dmitry.Sidorov

EntuziAst, Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, мне в ЛС номер тикета.


EntuziAstTopic starter

Цитата: Dmitry.Sidorov от 17-09-2012, 17:47:30
EntuziAst, Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, мне в ЛС номер тикета.

Здравствуйте, Дмитрий!

Подскажите пожалуйста, как я могу узнать номер тикета? Не могу найти. Или он на почту приходит? Посмотрю сегодня почту тогда.

Дмитрий, Вы первый и ответили  мне на тикет, причем ответ был адекватным. А дальше уже меня никто и не слушал.

Как найду номер тикета, отпишусь в ЛС,

Спасибо!
Где проводить мониторинг позиций сайта онлайн? В Alfastat это делается в несколько кликов.
  •  

Dmitry.Sidorov


EntuziAstTopic starter

Цитата: Dmitry.Sidorov от 17-09-2012, 18:08:22
Тогда сообщите Ваш логин

Саппорт связался со мной. Проблему пытаемся решить. Похоже она была именно в движке. Отпишусь.
Где проводить мониторинг позиций сайта онлайн? В Alfastat это делается в несколько кликов.
  •  


Нол

Цитата: EntuziAst от 15-09-2012, 23:07:40
С радостью бы перешел, да только оплаченные 3 500 руб. (округляя) не вернуть
Хорошо, что с CMS, а не с хостингом. Вроде бы не из дешевых, летать должен сайт, если скриптов немного. Когда-то на шаред изучал проблему быстродействия. Применив все доступные методы (из мануалов)  кэширования, CDN, и т.д., отключив доп модули, убив картинки, почти ничего не добился, а реальный эффект (раз в 10, да еще и без особых ограничений) получил при смене сервера - у того же хостера. Оплату, кстати, зачастую обязаны возвратить, вы внимательно договор изучали?   


EntuziAstTopic starter

Цитата: Нол от 20-09-2012, 23:52:11
Хорошо, что с CMS, а не с хостингом. Вроде бы не из дешевых, летать должен сайт, если скриптов немного. Когда-то на шаред изучал проблему быстродействия. Применив все доступные методы (из мануалов)  кэширования, CDN, и т.д., отключив доп модули, убив картинки, почти ничего не добился, а реальный эффект (раз в 10, да еще и без особых ограничений) получил при смене сервера - у того же хостера. Оплату, кстати, зачастую обязаны возвратить, вы внимательно договор изучали?

Ещё не факт, что с CMS, но скорее всего. На выходных попробуем решить этот вопрос, как время появится свободное.
Договор изучал, возможности вернуть деньги нет. Можно только если оплачиваешь первый раз, а я уже хостингом у них пользуюсь больше трех лет наверное. Из проблем только редкие недоступности сайтов (пару раз в месяц), но кстати в последний месяц-два почти не было такого. Хотя разработчики некоторые жалуются на "медленную скорость работы по FTP".

Однако, проблема со скоростью загрузки сайта впервые появилась. И техническая поддержка начала помогать только в самом начале. (именно Дмитрий Сидоров) и дал адекватный ответ, дальше уже мы не понимали друг-друга с поддержкой. (это при обращении в тикет)

Сейчас же, Дмитрий вновь вышел на связь и объяснил в чем именно проблема с CMS.

В общем, отпишусь о проделанной работе и вынесу результат на общее обозрение. :)

P.S. Самим хостингом (для других проектов) доволен. Хотя в принципе сравнивать не с чем, пользовался лишь WebXL, R01 и ещё "амерским".
Где проводить мониторинг позиций сайта онлайн? В Alfastat это делается в несколько кликов.
  •