Как не попасть на кидалово со стороны заказчика? давайте обсудим

[Sergey2012]

Уважаемые вебмастера форумчане. Предлагаю обсудить вопросы оплаты и расчетов с заказчиками. Как избежать кидалова? Я обычно получаю заказчиков методом сарафанного радио, то есть ко мне приводят заказчиков люди, когда то работавшие или работающие со мной. Оплата - всегда только предоплата. И вот очередной заказчик, при разговоре сказанул следующее - метод утром деньги - вечером стулья уже устарел, надо по другому. Заказчик знакомый знакомого, но во первых речь шла о копейках для солидного заказчика - что то около 6000 рублей, во вторых заказчик изволит исчезать по делам на две три недели. Я ответил отказом, так как первая мысль - меня хотят кидануть. Так как аргумент, я проплачу, а ты исчезнешь звучит просто смешно, для человека исчезающего на три недели. А как вы расчитываетесь с заказчиками? Если нетрудно, и были способы обмана заказчиками вас, то же напишите, поможем друг другу избежать кидков со стороны клиентов.

[chikalev]

В моей практике был такой случай. Клиента нашел через сарафанное радио  . все было хорошо, клиент не пропадал, деньги выплачивал. Но не все бывает так гладко.... прошло время и  первым звонком стал уез его в отпуск. Т к он являлся директором фирмы все операции по денежным средствам проходили только с его разрешения, а по моему случаю он забыл дать указания бухгалтерии. После приезда за денежкой и обсуждения планов я получил отворот поворот с формулировкой "приходите завтра". После выхода этого деректора из отпуска финонсирование возобновилось...(насамом деле это был первый звонок) . Не секрет что период с декабря по середину марта в некоторых фирмах происходит застой по продажам. (Новый год, куча каникул, другие праздники)  в моем случаее это вышло следующим: т к я получал деньги налом, то его в это врем почемуто не оказалось...... решили на безнал, а время идет (уже 1,5 месяца неоплачено).... в итоге я остановился вовремя. Перестал вкладываться в поддержку сайта, в SEO, заморозил все что связанно с это компанией.
В итоге долг всего 200 000 рубликов  , и клиент со своией фирмой остался без сайта в самый разгар продаж.


После этого случая я работаю с клиентами по следующей схеме: предоплата за 2 месяца..... и условие если по истечению 1 месяца финансирование прекратилось у  клиента возможность реабилитироваться в течении 20 дней (в это время работу веду), нет денег все стоп..... свое вкладывать не собираю.... да и вам не советываю

[zloberman]

мне проще, у меня юридическая часть вся на руках , включая мокрую печать и р\с , договор итд.

часто люди тупо не хотят с этим заморачиваться (до сих пор в шоке от этого), в таких случаях тупо беру деньги вперед минимум 50%.

ps - больше связан с созданием сайтов и \или аудитом сайтов

за все время кидок был только один раз - сделал кучу работы, народ решил отморозиться. Но т.к. на руках была оплата за второй их проект, я тупо остановил работу по обоим и тоже отморозился. До сих пор не появились.

[wildgoodwin]

Ну так для того и создали СБР на фрилансе, пользуйтесь, полезно! Все что написано в Т.З сделали, ни о каких доработках БЕСПЛАТНО речи не будет. Сделали, получите бабло. А то бывает постоянно - доделай то, это, другое, вымает аж. Иполюбому если вы сами уверены, то заключайте СБР. Пусть процент, зато безопасно!

[alugovskaya]

У меня часто бывает, что после завершения работы и проплаты, клиенты просят, чтоб я им добавила на сайт то счетчик, то текст, то еще что-нибудь....деньги, соответственно, за это уже никто не платит. И я каждый раз не знаю что делать....с одной стороны мои клиенты приводят мне еще клиентов, но с другой стороны на эти мелочи уходит не мало времени, а это деньги.....может подскажите, как правильно отказать?)

[zloberman]

правильно на этапе договоров четко и прямо дать понять заказчику, что создание сайта - это одна работа, по факту передачи ключей от сайта за вами остается только одна обязанность - в теч. 3 месяцев (ваш срок на выбор) вы обязаны исправить все найденные ошибки и тех. недочеты, возникшие по вашей вине. Я к этому еще даю 3 недели для "разобраться с админкой сайта".

все остальные работы оплачиваются или ежемесячно  (поддержание сайта, набивка контентом итд), или единоразово.
ну а тем более - продвижение.

Если вы этот момент оговорите заранее, у вас будет полное моральное (минимум) право говорить - это дополнительная работа, каждая работа должна оплачиваться.
Ну и хорошо помогает  подписанное (пускай формльность) заказчиком ТЗ на создание сайта, где четко огорен объем вашей работы по созданию проекта