О бесплатных обратных звонках - почему так мало используют?

Автор Тема: О бесплатных обратных звонках - почему так мало используют?  (Прочитано 424 раз)

Оффлайн Mr.RedHelperАвтор темы

  • Бизнес оценка: (0)
  • Дебютант
  • *
  • СПАСИБО: 4
  • Сообщений: 6
  • Карма: 0

Оффлайн Mr.RedHelperАвтор темы

  • Дебютант
  • *
Всем привет, коллеги!

Я уже как-то раз создавал тему про обратные звонки, но она уже потерялась.
Суть вот в чем. Мы сделали полностью бесплатную версию обратного звонка. Посмотреть/пощупать самостоятельно можно тут:
http://redconnect.ru
ВАЖНО! Многие сразу задают вопрос - мол, у вас там цены, какая бесплатность? Сразу поясню, что есть платная версия (и сейчас речь не о ней, т.к. пост не рекламы ради), есть бесплатная. Причем бесплатная настолько, что она реально работает, реально звонит оператору, реально предоставляет отчеты, но не просит за это ни копейки, даже за телефонию. В отличие от конкурентов. Причем даже ограничение в 1000 звонков/мес чисто условное (скорее как защита от различных "энтузиастов").

Теперь непосредственно к делу. Поскольку продукт бесплатный, то и точек контакта с пользователями у нас немного. Но нам чертовски не хватает обратной связи!
Может быть кто-то готов потестировать сервис и рассказать свои мысли и впечатления?
Ну а с меня, соответственно, какой-нибудь бонус, типа 10-15 звонков в платной версии.

Главное, что нам не всегда понятно - почему так мало людей использует бесплатный обратный звонок, если он сделан без подвоха. Казалось бы - все просто, установил код, получаешь входящие звонки на телефон, перезваниваешь - PROFIT. Но иногда мы замечаем, что клиент регистрируется, но не использует сервис. И вот я звоню ему, спрашиваю - почему так? В ответ, чаще всего, что-то невнятное - мол, не было времени потестить и все в том же духе. А иногда вообще негатив в ответ, мол, фигня ваш сервис. Спрашиваешь "почему, вы ведь даже не прoтестировали?" - в ответ молчание.

В общем, рассчитываю на Вашу помощь - помогите разобраться, почему люди так неохотно пользуются халявой.
« Последнее редактирование: 10-03-2016, 13:40:10 от Mr.RedHelper »


 

Похожие темы