Бесплатный скрипт обратного звонка

Mr.RedHelper · 20-10-2015, 17:05:06

Всем привет!

Тут такая тема. В понедельник появился полностью бесплатный сервис обратного звонка - RedConnect Free:
http://redconnect.ru/

Я - представитель разработчика. И хотел бы услышать от вас, насколько бесплатный обратный звонок актуален - а то, может быть, мы вообще зря стараемся.

Суть в чем. Понятно, что сделать полноценный обратный звонок с соединением в обе стороны забесплатно - невозможно. Телефония стоит денег.

Вместо звонка отправлять оператору сайта СМС-ку, e-mail или PUSH - тоже не вариант. Все подобные callback-формы вымерли потому, что оператор тупо игнорил сообщение о заказе звонка - ни о каком быстром созвоне речи не шло, менеджер мог вообще не перезвонить - ленился набивать цифры из e-mail в телефон.

Поэтому мы решили сделать некий компромисс. RedConnect Free звонит только оператору сайта, и робот сообщает о заказе звонка. При этом с помощью подмены номера мы показываем оператору сайта именно тот номер, что посетитель ввел в форму на сайте. При таком подходе пропустить обратный звонок гораздо сложнее (ведь всегда интересно, кто звонит), а перезвонить можно в одно движение.

Есть, кстати, видео, которое гораздо понятнее моей писанины:
https://www.youtube.com/watch?v=QKgBBWkTyIk

Что скажете? Нужна ли такая приблуда для небольших интернет-магазинов, или начинающих сайтов, у которых нет возможности выделить бюджет на callback? Будет ли виджет эффективным? Или "ну его нафиг, ребята, не занимайтесь фигней!"

irbis90 · 20-10-2015, 22:52:07

норм тема.
я бы пользовался.

deffa · 21-10-2015, 00:08:07

как то тарифы у вас или непонятно оформлены, или я тупая, что значит 340 соединений 44 р с клиента.
44 рубля один звонок?

Mr.RedHelper · 21-10-2015, 11:38:46

Цитата: deffa от 21-10-2015, 00:08:07
как то тарифы у вас или непонятно оформлены, или я тупая, что значит 340 соединений 44 р с клиента.
44 рубля один звонок?

Тарифы - да, немного неправильно мы оформили, люди путаются. Исправим в ближайшее время, спасибо!
Тарифы для бизнеса - это платная версия, с записью звонков, с автоматическим дозвоном на два телефона, совместным браузером и так далее. Предназначена для крупных корпоративных клиентов.

А версия Free несколько проще в плане функционала, но зато она действительно полностью бесплатна и платить ни за что не нужно. И отлично подходит для небольших интернет-магазинов и начинающих e-commerce сайтов, которые пока что не могут себе позволить платный обратный звонок.

deffa · 26-10-2015, 00:41:52

Установила в тест режиме) посмотрим что за вкусняха. Сам редхелпер - огонь) надеюсь обратный звонок не хуже)

Вот еще очень важная штука и не нигыде её, указание ГОРОДА ) так можно за отдельную плату как нить сделать, как опцию? Ибо люди почему то отчаянно тупят и не понимаю что сайт питерский(( и что 812 это питер и уже ВОТ ТАКИМИ БУКВАМИ НАПИСАЛА что спб и все равно когда пользуются этой формой ОЧЕНЬ удивляются, ой, а почему мне из питера звонят, я же в казааани нахожусь.

Андрей88 · 26-10-2015, 00:57:16

Очень интересная тема, а по Укрaине работает или только по России?

Mr.RedHelper · 26-10-2015, 13:35:26

Цитата: deffa от 26-10-2015, 00:41:52
Установила в тест режиме) посмотрим что за вкусняха. Сам редхелпер - огонь) надеюсь обратный звонок не хуже)

Вот еще очень важная штука и не нигыде её, указание ГОРОДА ) так можно за отдельную плату как нить сделать, как опцию? Ибо люди почему то отчаянно тупят и не понимаю что сайт питерский(( и что 812 это питер и уже ВОТ ТАКИМИ БУКВАМИ НАПИСАЛА что спб и все равно когда пользуются этой формой ОЧЕНЬ удивляются, ой, а почему мне из питера звонят, я же в казааани нахожусь.

Спасибо за лестную оценку! Правда приятно.

Насчет городов. В платной версии (где обратный звонок полноценный, т.е. робот звонит и оператору, и посетителю) такая опция есть, называется геотаргетинг. Можно выбирать, в каких городах показывать виджет:

Добавлено: 26-10-2015, 13:36:38

Цитата: Андрей88 от 26-10-2015, 00:57:16
Очень интересная тема, а по Укрaине работает или только по России?

Россия, Укрaина, Казахстан - работает без проблем.
Сейчас ищем возможность подключить Беларусь.

deffa · 05-11-2015, 23:27:15

Потестила в пробном режиме, минуты кончились. Теперь бесплатные, для платных пока не созрели, но в процессе. Очень туго последний год с продажами везде(
Но, что я хочу сказать, продукты редхелпера как всегда на высоте.
Сервис - огонь. До этого тестила рокетбэк плевалась очень долго. Глючный код, выдающий ошибки на сайте, плюс деньги! живые деньги блин еще не закончились, а из админки выкинуло, пароль перестал подходить, система восстановления не работает... ужоснафиг
А редконнект - все другое. Вылизанное, без видимых углов и шероховатостей. Мне нра в общем. Спасибо. Буду рекомендовать клиентам.

LiSeR · 07-11-2015, 10:08:36

deffa, спасибо за такой отзыв, почитав его, и понимая что это не представитель фирмы, тоже заинтересовался в его тестировании.

Mr.RedHelper · 09-11-2015, 14:54:30

deffa, большое спасибо за отзыв! Вы не представляете, насколько мне приятно читать такие слова!