Бесплатные консультации по юзабилити

Автор Тема: Бесплатные консультации по юзабилити  (Прочитано 93278 раз)

Оффлайн AfanasАвтор темы

  • Бизнес оценка: (3, 100%)
  • Постоялец
  • ***
  • СПАСИБО: 101
  • Сообщений: 157
  • Карма: 43
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Мосфиш

Оффлайн AfanasАвтор темы

  • Постоялец
  • ***
19
Уважаемые форумчане!
По аналогии с другими разделами форума, открываем возможность БЕСПЛАТНО проконсультироваться на тему юзабилити Вашего сайта. Опыт маркетинга более 3 лет. Буду рад поделиться интересными советами, фишками и собственными наработками по увеличению продаж и прибыли.


В ходе консультации разбираем вопросы:
1. Общее восприятие пользователем Вашего сайта, товара, услуги
2. Навигация и пути перемещения пользователя
3. Ошибки сайта, ограничения и недоработки архитектуры сайта
4. Позиционирование товара, услуги и другие вопросы маркетинга
5. Любые другие вопросы, от которых зависят продажи и успех сайта.


Для консультации обращайтесь в skype: seo-masters
Здесь в теме я смогу только кратко подсказывать основные моменты, которые сразу бросаются в глаза.
При обращении указывайте пожалуйста Ваш сайт и его цель - что Вы хотите от пользователя (оформление заказа, максимальное время на сайте, клик по рекламному баннеру и т.д.)
« Последнее редактирование: 30-12-2013, 23:17:23 от Afanas »


Оффлайн irbis90

  • Бизнес оценка: (0)
  • Ветеран
  • *****
  • СПАСИБО: 203
  • Сообщений: 771
  • Карма: 25
  • Пол: Мужской
  • Награды SEO-специалист
    • Просмотр профиля

Оффлайн irbis90

  • Ветеран
  • *****
можно буду первым? Сайт в подписи, про альбомы.

Оффлайн Denis.m

  • Бизнес оценка: (1, 100%)
  • КМС
  • *****
  • СПАСИБО: 1108
  • Сообщений: 1861
  • Карма: 195
  • Пол: Мужской
  • Награды Более одной тысячи спасибо
    • Просмотр профиля
    • stone-groups

Оффлайн Denis.m

  • КМС
  • *****
Буду вторым,
Недавно приобрел тему, вот сайт
(нажмите чтобы показать/скрыть)

Оффлайн AfanasАвтор темы

  • Бизнес оценка: (3, 100%)
  • Постоялец
  • ***
  • СПАСИБО: 101
  • Сообщений: 157
  • Карма: 43
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Мосфиш

Оффлайн AfanasАвтор темы

  • Постоялец
  • ***
irbis90, конечно)

Первые моменты, которые сразу бросаются в глаза, это:
1. У Вас специфический товар и Ваша задача - сделать так, чтобы люди понимали, что он из себя представляет. Попробуйте сделать фотографии на монотонном (желательно белом) фоне с обязательным использованием монеток. Иначе с первого взгляда сложно понять, что это - книжка, буклет или все-таки альбом для монет.
2. Не реализована возможность заказать товар "бездумно". По крайней мере на главной странице. Пользователь, которому понравился один из альбомов, нажмет кнопку "Заказать", но при этом ему нужно будет помнить, как называется товар и далее выбрать его из списка. В списке нет картинок, а вспомнить название крайне сложно. Почти никто такие вещи не помнит, так как запоминается прежде всего образ.
3. В карточках товара целевая кнопка "Заказать" с формой для заполнения, замаскирована под одну из вкладок описания. Ее не видно, поэтому вероятность конверсии с карточки товара минимальна.
4. Если говорить о кнопке "Заказать" в правом плавающем окне, то опять же ее нажатие приводит нас к голому списку товаров, в котором нет изображений, цена слита с описанием а форма для заполнения крайне большая. Вероятность продажи товара случайному коллекционеру крайне низка.

Я бы рекомендовал Вам изменить архитектуру сайта и сделать ее по типу интернет-магазина. Это в разы увеличит конверсию и Ваши продажи.
Более подробно о том, как изменить Ваш сайт в лучшую сторону, могу рассказать в скайпе.

Добавлено: 29-12-2013, 01:47:17

Denis.m, если я правильно понимаю, цель сайта - заработок на рекламе.
Здесь сложно давать какие-то конкретные советы, потому что по сути нужно делать дизайн или, как задача минимум, хотя бы настроить стили. От стиля заголовков главного меню и текстов до оформления блоков "Другие статьи".
Посмотрите на каждый элемент сайта и задайте себе вопрос: зачем он нужен? Это касается и цифр в пунктах меню и хлебных крошках, и пустых блоков без информации, и больших кнопок социальных сетей, которых 13 штук, и подписка на RSS, которая есть и в правом и левом сайдбаре.
Возьмите лист бумаги и прямо выпишите те моменты, которые не приносят прямой пользы читателю. Как только сделаете список - удалите с сайта все, что попало в него.
Следующий шаг - настройте сайт так, чтобы все самые важные блоки, как например меню с рубриками, всегда находились на одном и том же месте.
Но повторюсь: без хорошего дизайна это всё "полумеры".
« Последнее редактирование: 29-12-2013, 01:47:17 от Afanas »

Оффлайн Fyrrion

  • Бизнес оценка: (0)
  • Старожил
  • ****
  • СПАСИБО: 170
  • Сообщений: 393
  • Карма: 22
  • Пол: Мужской
  • Награды SEO-специалист
    • Просмотр профиля

Оффлайн Fyrrion

  • Старожил
  • ****
Afanas, буду рад услышать мнение о сайте в подписи. Если через недельки две будете еще оказывать консультации - обращусь снова, как раз нужно будет мнение опытного маркетолога, ибо появиться рабочий магазин с товарами.


Оффлайн MoJo

  • Бизнес оценка: (4, 100%)
  • КМС
  • *****
  • СПАСИБО: 674
  • Сообщений: 1875
  • Карма: 57
  • Пол: Мужской
  • Инвестор
    • Просмотр профиля

Оффлайн MoJo

  • КМС
  • *****
Буду следующим с сайтом http://itnovosti.org

Оффлайн анабелла

  • Бизнес оценка: (0)
  • Рекрут
  • *
  • СПАСИБО: 1
  • Сообщений: 22
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля

Оффлайн анабелла

  • Рекрут
  • *
Хочу узнать оценку моему сайту http://www.bien-aime.ru/. Спасибо заранее, очень жду.

Оффлайн AfanasАвтор темы

  • Бизнес оценка: (3, 100%)
  • Постоялец
  • ***
  • СПАСИБО: 101
  • Сообщений: 157
  • Карма: 43
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Мосфиш

Оффлайн AfanasАвтор темы

  • Постоялец
  • ***
Fyrrion, не буду касаться вопросов рекламы. Ее конечно много, но в данном случае Вам виднее, где она должна стоять и сколько ее должно быть для максимальной прибыли. Хотя немного мешает перемещению по сайту. Это касается постстатейных блоков - я бы сначала разместил блок "Другие новости", а уже потом рекламный. Но опять же, здесь Вам виднее, Вы лучше знаете рекламную отдачу сайта.
В целом довольно неплохо для информационного сайта. Тексты оригинально оформлены буквицей, хорошо читаются и стилизованы. Имеются картинки, но иногда хочется их увеличить при нажатии - это касается например статей где используются рецепты. Уверен на 99%, девушки, которые читают эти статьи, так и пытаются делать.
Если рассматривать первый экран, то очень много внимания забирает баннер услуги астролога. Проверьте по метрике - если туда часто пытаются кликнуть, то либо сделайте ссылку на услуги, либо вообще уберите его. На его фоне рубрики меню очень теряются. ИХ бы я порекомендовал сделать более заметными.
- Очень сильно акцентируются теги. Оформлены как призыв к действию, а это явно лишнее
- Рекомендую к каждой статьей написать минимум 1 комментарий. Это оживит общение. Когда имеется надпись "Оставьте свое мнение первым", это подсознательно воспринимается как ограничение.
- Если раздел "Магазин" еще не готов, поставьте ссылку на сайт партнер или вообще уберите данный пункт меню. Лишнего быть не должно.

Добавлено: 29-12-2013, 11:37:05

MoJo, знакомый сайт) Делали как-то совместный прогон.
Советую обратиться к опыту новостных сайтов - от региональных, до порталов вроде vesti.ru и mail.ru. Пишу что бросается в глаза сразу:
- Главная страница почти не отличается от страниц категорий новостей. А ведь это лицо сайта. Посмотрите на главные страницы новостных сайтов рунета. Они позволяют ознакомится со всем самым интересным, что представлено на сайте.
- Выберите главную или последнюю новость каждого раздела и оформите ее другим способом. Например крупной иллюстрацией с заголовком и аннотацией. Посетитель должен понимать, что это свежая и последняя новость в данном разделе.
- "Похожие новости" по своей форме и динамичности воспринимаются как реклама. Сделайте блок статичным и расположите статьи по вертикали - кликабельность увеличится. И стилизуйте его под сайт. Оранжевый цвет я больше нигде на сайте не встречал.
- Что касается "движущихся" элементов - вот как раз их и не хватает на главной странице.

Для более подробной информации обращайтесь в скайп.

Добавлено: 29-12-2013, 11:55:55

анабелла, в таких случаях мне сложнее всего)
О том, что нужно сделать для повышения юзабилити шаблонов WordPress, можно написать целую книгу. И как Вам кратко ответить здесь на форуме, я даже не знаю.
Если в общем, то:
1. Расширьте текстовую область для нормального отображения текста и картинок статей. Все возможные меню и подменю организуйте в один столбец.
2. Если где-то что-то плохо отображается, как например текущая реклама Adwords - поработайте над этим.
3. Уберите все лишнее  - лишние элементы, переключение от одной новости к другой, надписи на английском и прочее.

Ну а вообще это все конечно полумеры. Если хотите создать успешный ресурс - сделайте хороший сайт, закажите качественный дизайн и т.д.
Уже прошло время, когда можно сделать бесплатный сайт на коленке, чтобы он при этом пользовался успехом.
« Последнее редактирование: 29-12-2013, 11:55:55 от Afanas »

Оффлайн Fyrrion

  • Бизнес оценка: (0)
  • Старожил
  • ****
  • СПАСИБО: 170
  • Сообщений: 393
  • Карма: 22
  • Пол: Мужской
  • Награды SEO-специалист
    • Просмотр профиля

Оффлайн Fyrrion

  • Старожил
  • ****
Afanas, честно говоря, немного не понял, что вы имеете ввиду под блоком "Другие новости", опустить рекламный блок после 2 новости в самый низ, после последней?
Насчет отдачи, да, тут вы правы, горячая зона, увы, оправдывает все исследования которые проводят маркетологи. Думаю таки поставить метрику, ибо пока отследить кто на какую ссылку сколько раз нажимал и куда перешел и сколько на ней пробыл - неизвестно. А если учесть, что будет магазин с товарами, то это уже необходимость.(
По поводу картинок, рецептов, как таковых, мизер, но, спасибо, надо подумать над этим.
Насчет баннера, да, там будет ссылка обязательно, просто пока не говорил с верстальщиком/программистом.
К тому же их будет 2, один связан с магазином, а другой с услугами. Рандомный вывод. Расчет как раз и был, на то, что б привлекал внимание.
По поводу рубрик, не первый кто это говорите, да и сам вижу, что можно сделать лучше. Но вопрос в том как? Что можете посоветовать, что б выделить их как-то?
Насчет тегов - специально оформлял так, ибо 70-80% людей вообще никогда не догадаются нажать на теги, если они не выделены.
Насчет надписи на кнопке, может заменить на другую фразу? Есть идеи?
Насчет "Магазина" - стоит эта фраза уже 3 месяца, думаю, 2 недели роли не сыграют.  :)
Спасибо за консультацию.


Оффлайн Cradle

  • Бизнес оценка: (0)
  • Пользователь
  • **
  • СПАСИБО: 16
  • Сообщений: 72
  • Карма: 1
    • Просмотр профиля

Оффлайн Cradle

  • Пользователь
  • **
По возможности, буду рад за оценку: beauty-life.com.ua
(Сейчас сайт дорабатывается,почти полностью готовые страницы в категории тонометры).


 

Похожие темы

  Тема / Автор Ответов Последний ответ
9 Ответов
6017 Просмотров
Последний ответ 29-05-2015, 18:54:21
от Marishel
0 Ответов
3437 Просмотров
Последний ответ 08-02-2013, 12:02:14
от Владимир75
53 Ответов
15717 Просмотров
Последний ответ 13-06-2013, 22:03:11
от [Lichkin-rus]
33 Ответов
8603 Просмотров
Последний ответ 29-01-2016, 15:13:17
от harry.porter
273 Ответов
58826 Просмотров
Последний ответ 31-01-2019, 18:53:06
от windakolit