Веб-аналитика

Материал из Seo Wiki - Поисковая Оптимизация и Программирование

Перейти к: навигация, поиск

Веб-аналитика (англ. Web analytics) — это измерение, сбор, анализ, представление и интерпретация информации о посетителях веб-сайтов с целью их улучшения и оптимизации. Основной задачей веб-аналитики является мониторинг работы веб-сайтов на основании которого определяется веб-аудитория и изучается поведение веб-посетителей для принятия решений по развитию и расширению функциональных возможностей веб-ресурса.

Содержание

Область применения

Веб-аналитика помогает во многих аспектах развития сайта. Вот основные из них:

  1. Развитие функционала сайта, на основании тенденций в поведении посетителей
  2. Оценка эффективности рекламных кампаний любого типа
  3. Выявление проблемных мест в навигации сайта

Общие затруднения в веб-аналитике

Веб-аналитика — молодая отрасль не только в странах СНГ, но и мире в целом. В связи с этим отсутствуют общепринятые стандарты, по которым могли бы ориентироваться веб-предприниматели и веб-мастера.

Минимальный спрос на веб-аналитиков (в России и Украине). Это связано с тем, что работодатели все еще считают что подобным анализом должны заниматься интернет-маркетологи.[источник не указан 2003 дня]

Методы веб-аналитики

  • Анализ посещаемости сайта: статистика, тенденции, абсолютные и относительные показатели.
  • Анализ юзабилити (анализ плотности шелчков, путей по сайту)
  • Бенчмаркинг. Сравнение с общими тенденициями и с конкурентами с помощью независимых исследователей (Alexa, GemiusAudience, Google Trends)

Инструменты веб-аналитики

Анализаторы логов

Счетчики-рейтинги

Дают количество посетителей за день, неделю, месяц, за всю историю.

Системы интернет-статистики (устаревшее название - счетчики-трекеры)

Дают суммарную информацию по посещениям, выбранным по некоторому срезу, заданному пользователем.

Системы интернет-статистики с детализацией по просмотрам страниц

Кроме суммарной информации, дают информацию по просмотрам страниц внутри каждого посещения.

Системы интернет-аналитики с детализацией поведения посетителя на странице

Дают максимально возможную детализацию с возможностью просмотра всех действий посетителей: движений мыши, кликов, нажатий клавиш и т.д.. По собранной поведенческой информации строятся отчеты в виде карт активности посетителей на странице.

Обучение

В России на данный момент существуют не так много организаций, которые занимаются обучением людей веб-аналитике, это связано с тем, что такая отрасль как веб-аналитика только набирает свои обороты в нашей стране, в отличие от запада, где рынок веб-аналитики уже сформировался.

В середине сентября 2009 года в Центре компьютерного обучения Специалист при МГТУ им. Н. Э. Баумана г. Москва начались чтения курсов по веб-аналитике.[4]

Примечания

Литература

Ссылки

de:Web Analytics en:Web analytics es:Análisis web fi:Kävijäseuranta fr:Mesure d'audience sur Internet pt:Web analytics sk:Analýza webu zh:網站分析

Личные инструменты

Served in 0.194 secs.