Сигналы из социальных сервисов могут оказать положительный эффект для тематик, связанных с повседневной жизнью людей, развлечениями, другими социальными тематиками. Однако следует помнить, что каждый ресурс требует отдельного анализа и создания индивидуальной стратегии продвижения.
Всем, кто дополнительно использует ссылки из соц
сетей для продвижения сайтов, необходимо помнить следующие вещи:
• Использовать ссылки, твиты и лайки можно, но только как вспомогательный способ продвижения, а не основной. Использование социальных ссылок отдельно от SEO-ссылок нецелесообразно и не принесет стабильного эффекта.
• Сигналы из соцсетей работают, но действуют на ограниченный круг тематик сайтов.
• Эффект от использования ссылок из Твиттера имеет место быть, однако он носит временный характер.
• Сайт с плохими поведенческими факторами не получит положительного эффекта от социальных ссылок.
• Ресурс должен иметь представительство в соцсети (группу), иначе эффект от социальных ссылок будет очень слабым для сайтов любых тематик.
Добавлено: 20-09-2012, 16:18:17
10 признаков сайта, заслуживающего доверие
1. Компоненты социальных сетей: имеются в виду виджеты типа компонентов Facebook: с фотографиями людей, которым понравился определенный сайт. Если вы залогинены в Facebook и открыли сайт, на которо
м размещен Facebook-виджет, то увидите имена и фотографии ваших друзей, которые поставили like этому сайту. Это и будет одним из самых значительных аргументов в пользу ресурса определенной компании.
2. Адрес: согласитесь, чувствуешь себя немного увереннее, когда в футере или на странице контактов указан физический адрес компании. Безусловно, существуют eCommerce магазины без фактического месторасположения – доставка товаров происходит непосредственно со складов. Тем не менее, в большинстве случаев, указание адреса создает серьезное преимущество. Обратите внимание, что адрес абонентского ящика выглядит не так хорошо, как физический.
3. Телефон: если на сайте вообще не указан телефон, скорее всего пользователь покинет его практически сразу. По крайней мере, укажите номер мобильного в случае если вы владелец маленького бизнеса, хотя стационарный телефон – это необходимость практически для всех. Наилучшим вариантом является наличие нескольких телефонов, факса и, возможно, 800-номера в дополнение к физическому адресу. Системы мгновенного обмена сообщениями (Skype, ICQ, MSN) хороши для коммуникаций, но их не достаточно, чтобы завоевать доверие. Телефон с этой задачей справится гораздо лучше.
4. Отсутствие орфографических ошибок: в идеальном случае – полное отсутствие грамматических ошибок. Но иногда на сайтах международных компаний размещаются тексты, авторы которых не являются носителями языка, и в этом случае можно закрыть глаза на неправильное спряжение глагола, неверно поставленную запятую и т.д. Безусловно, на сайтах широко известных компаний ошибки в словах не сыграют практически никакой роли, т.к. бренд «перевесит» любые незначительные ошибки в текстах. Но если вы формируете мнение о сайте небольшой компании, факт наличия ошибок сыграет немаловажную роль. И если на сайте написано «наша кампания являится отличным поставщеком услуг» – я его сразу закрою. Уважаемые владельцы сайтов, особенно те, кто использует готовые CMS: будьте осторожны, когда добавляете страницы или редактируете текст, ведь очень часто в редакторах типа WYSIWYG отсутствует проверка орфографии. Легко допустить ошибку, которая в будущем может повлечь за собой потерю потенциальных клиентов.
5. Сайт должен выглядеть обновляемым: наглядная демонстрация того, что ваш бизнес активен, очень важна для клиентов. Не заставляйте пользователей сомневаться, безопасно ли сделать заказ онлайн или стоит перестрaховаться и позвонить в офис, чтобы узнать, работаете вы вообще или нет (кстати, ваш телефон размещен на сайте, не так ли?). Есть три очень простых способа добиться этого:
Текущий год в блоке авторского права: да, теоретически можно написать “© 1995”, чтобы подчеркнуть дату основания компании. Но не стоит этого делать – люди хотят видеть текущий год. В крайнем случае, укажите годы в формате “1995-2012” и не забывайте обновлять последнюю цифру. Вы можете не обновлять год до конца новогодних праздников, но даже это не желательно. Считаете эту работу слишком кропотливой? Тогда добавьте на страницу простой Java-скрипт, который всегда будет показывать нынешний год.
Обновляемые новости о компании: добавьте на домашнюю страницу несколько новостей с указанием дат их публикации. Учитывайте, что общие новости индустрии, которые можно импортировать с новостных порталов, не подойдут – это должны быть новости конкретно о вашей компании. И не волнуйтесь, если их будет немного. Задача состоит в том, чтобы показать клиентам, что ваша компания работает.
Активность в социальных сетях: это требует определенных трудозатрат, но если компания ежедневно размещает новое сообщение в Twitter, обновляет стену в Facebook и даже отвечает на комментарии, можно быть абсолютно уверенным, что она жива и, к тому же, уделяет внимание своим клиентам.
6. Дизайн: сегодня даже люди старшего поколения прекрасно отличают неаккуратный, аматорский дизайн от профессионального, и очевидно в чью пользу будет сделан их выбор. Это тот случай, когда встречают по одежке. Рекомендация владельцам сайтов относительно того, как должен выглядеть их ресурс: если вы не профессиональный дизайнер, обратитесь в веб-студию и не настаивайте на своих идеях типа: «поместите этот желтый текст на синий фон», даже если вы лично считаете, что это будет смотреться великолепно. Оставьте креатив профессионалам.
7. Фотографии высокого качества: используйте реальные фотографии, а не чужие клипарты. Пользователи всегда отмечают качественные фотографии офиса, сотрудников, возможно даже клиентов. В случае использования этого приема добиться хорошего впечатления о компании становится гораздо легче. Если вы не можете выложить хорошие фотографии, лучше не выкладывайте ничего.
8. Сертификаты и партнерство: необязательно быть партнером исключительно больших компаний вроде Chamber of Commerce или Microsoft. Это может быть и местная организация или клуб предпринимателей. По сути, практически любое упоминание о партнерстве вносит свой позитивный вклад, потому что оно означает, что владельцы бизнеса активно взаимодействуют с другими представителями той или иной индустрии.
9. Сертификат безопасности: сертификат SSL на странице оплаты или знак VeriSign на странице контактов может быть решающим аргументом при сравнении двух практически одинаковых сайтов.
10. Хорошие позиции в поисковых системах: для обычного пользователя это не очевидно, но если вы работаете в веб-индустрии, то легко замечаете, заботятся ли владельцы бизнеса о своем сайте, проверив позиции ресурса в поисковых системах. Не буду заострять внимание на том, какими способами можно проверить позиции сайта, просто объясню свою точку зрения: представьте, что вы ищите «business cards printing company» в Google. Вы видите сотни сайтов в поисковой выдаче. Те ресурсы, которые вы увидите в самом верху, в разделе AdWords и те, которые занимают первые позиции в выдаче, принадлежат людям, постоянно инвестирующим в свои сайты, следовательно, они заботятся о своем онлайн-представительстве.
Автор: Alex Lanin, Marketing Director at Zfort Group.