Предлагаю поделиться отчетами по продвижению сайтов. Что указываем, как оформляем и т.д.
Обычно отдавал отчеты по 30 страниц с детальным расписанием нюансов, объяснениями. Сейчас решил, что не стоит оно того.
Делаю более информативными, сжатыми и больше картинок.
Вот о чего щас дошел, еще совершенствую: https://dl.dropboxusercontent.com/s/kfbpxaunkdilt2u/shablon-otcheta.pdf?token_hash=AAGwvrpPXeIJdV4S3w9iDJTgynq6B4kPsWaTcv--NA2IxA&dl=1
Буду рад критике и вашим отчетам :)
А для кого этот отчет? Для такого же сеошника как вы, или для руководства, которому ваши абстрактные ПР и Тиц совершенно не интересны...
Позиции, трафик, это все есть в Гугл Аналитике и Яндекс-Метрике. Зачем придумывать колесо, если там вам в два щелчка все данные выдадут как вы захотите.
Тут соглашусь с DukeZ, клиенту интересны и полезны 2 вещи : таблица "позиции" было-стало и таблица "трафик" было-стало. Остальное уж так, для объема, если уж надо показать, что там все растет на сайте и пахнет, но я бы не стал, чем больше напишешь, тем больше требовать будут совсем им не нужных вещей (то ТИЦа мало, больше хочу раз такое есть, то ещё что).
Реально очень много бесполезной информации про тИЦ и каталоги. В компании, где я раньше работал были огромные отчёты, где прописывались все нюансы и всё что делалось за отчётный период. Потом мы поняли, что это никто не читает.
И тогда для клиентов, которые работают по схеме "по позициям" мы сделали всего 3 пункта:
1) график трафика (за месяц и за весь период), а под ним комментарий, если трафик падал или резко возрастал;
2) позиции по запросам (до и после);
3) финансовая информация.
И в конце приписка: "Если вы хотите получить детальный отчёт по вашему проекту, то сообщите об этом менеджеру" (за год работы только один клиент просил детальный отчёт ежемесячно).
Отчёт стал на 5 страниц и там была только нужная для клиента информация.
PS: ещё очень важный момент, не стоит разбивать отчёт на прошедший период и текущий, т.к. клиент сначала смотрит на прошедший период, а когда доходит до текущих показателей, то уже забывает, что там было в прошлом периоде (приходится возвращаться к началу отчёта). Лучше сделайте всё на одной странице.
Вопрос относительно объёма отчёта и его содержания спoрный. Всё зависит от отношений оптимизатора с клиентом. Клиенты есть разные, есть пофигисты в стиле "сделайте мне красиво", а есть и такие, что "шкуру сдерут".
Общаясь с самыми разными клиентами, заметил, что пока клиент чем-то доволен, даже в случае, если он в суть не вник и в чём-то не разобрался, претензий не предъявляет. Но со временем, если ожидания такого клиента не оправдались, или интерес утрачен, то начинаются придирки. Причём аргументы в возникающем споре обычно отсылают к устным разговора и письмам. И вот тут-то выясняется, что клиент вообще не в теме, и даже не знает что для него было сделано, какие ему давались рекомендации, которые, скорее всего он сам проигнорировал. В таких ситуациях форма отчёта приведённая Romanus, является некой стрaховкой, так как на неё можно сослаться. Так что дело в целях клиента и оптимизатора и в умении решать сложные вопросы.
Правда есть и обратная сторона, о которой пишет ivan18shishkin - люди не склонны читать серьёзные дoкументы, и объёмные (особенно новички, которые со стороны клиента курируют работу оптимизатора).
Что касается предложения Romanus, то я думаю, что он хотел обсуждать в том числе и форму оформления отчёта. На мой взгляд отчёт оформлен читабельно. Но есть важный нюанс (он же минус) - это отсутствие трактовки используемых терминов. По опыту знаю, что говоря с клиентом даже о банaльных вещах под одним термином клиент и оптимизатор понимают совершенно разные вещи. Если в Договоре между клиентом и оптимизатором нет такого пункта, то я его бы сделал обязательно и в отчётах ссылался на него. Если клиент не разобрался в понятиях, то ответственность за ошибочную интерпретацию содержания отчёта будет переложена на его плечи. Правда, оптимиазтору (в случае заинтересованности в работе с клиентом) в любом случае вести разъяснительную работу, так как чем грамотнее клиент, тем проще объяснять ему свои неудачи, в случае наличия таковых.
Насчет метрики и аналитики полностью согласен с Dukez, но тут есть но :)
Очень многие клиенты не умеют пользоваться аналитикой и не хотят. Хочу читать с листика и все тут. Так обычно звучит их ответ и метрике.
ivan18shishkin, конструктивно, сппасибо.
Тогда такой вопрос, у меня 60-70% клиентов, крайне далеких от сео и вообще от веба. Они коммерсанты и делают свое дело. И у них логика железная, малый отчет = малая работа = я их дурю.
Поэтому ранее отчеты для каждого клиента писал около 3 часов (на 30 страниц расписать все детально). Потом задолбало - сказал хватит. Сокращаем до типовых отчетов + я не расписываю что и как я делаю. 2 клиента отпало - типа "темню".
Как поступить в этом случае? Вбить им в голову, что есть N действительно важных для их и бизнеса, показателя, а остальное их волновать не должно?
Romanus, Нуу, если им не удается объяснить, что им нужны лишь пару пунктов (2 таблицы "было-стало"), а все остальное не важно, в работу входит и делается, но лично им прибыли не несет, то я бы может разбил отчеты на 2, основной и "остальная мишура" и стоимость бы их разная была. Ну или разделить на тех, кто нормальный и ему нужно знать только важные параметры, им один отсылать, а тем "коммерсантам", которые, похоже, не на прибыль нацелены, а лишь бы начальником себя почувствовать, тем побольше, с мишурой всякой, только оформить шаблон и просто цифры менять, а не по 3 часа писать, они же всё равно не читают это, им "объем" нужен, а если и пытаются читать, то 80% и не понимают, налейте им воды тогда, распишите каждый параметр не 1 предложением, а 5-ю, а потом опять же только цифры меняйте и всем хорошо, "коммерсантам" - "объем", вам - не по 3 часа тратить на пустое дело. Так всегда, кому-то "ехать", а кому то "свистелки-перделки" подавай, тут или долго объяснять, что же им нужно или просто шаблонить то, что они требуют, лишь бы сидели и важно понять, кому что и кто перейдет в стан "ехать", а кому лишь бы "шашечки" наклеить и ничего больше.
Цитата: Romanus от 19-09-2013, 13:27:29
Насчет метрики и аналитики полностью согласен с Dukez, но тут есть но :)
Очень многие клиенты не умеют пользоваться аналитикой и не хотят. Хочу читать с листика и все тут. Так обычно звучит их ответ и метрике.
Дык им и ненужно ничего давать. Сформируйте отчет, и потом просто нажимайте Сохранить. Клиентам просто отдаете сохраненный PDF
Цитата: DukeZ от 19-09-2013, 20:48:51
Дык им и ненужно ничего давать. Сформируйте отчет, и потом просто нажимайте Сохранить. Клиентам просто отдаете сохраненный PDF
Прошу не кидать в меня камень, можно подробнее про метрику как в пдф сохранить?
Ребят!
Пользуясь случаем, можно ли спросить: как построить отчёт в метрике о том, сколько вернувшихся с SEO посетителей достигли тех или иных целей? По-моему, это важный отчёт. Ведь далеко не каждый человек становится покупателем именно в первый заход.
Спасибо.
По-хорошему в отчете должны быть следующие данные:
Если сайт:
1. Сумма расходов.
2. Расходы на рекламу.
3. Стоимость работ (оплата специалиста)
4. Было - Стало (позиции)
5. Среднее количество посетителей в день. (регионы, откуда заходят)
6. Показатель отказов и время провождения на сайте.
Если магазин:
Добавляется:
7. Общая сумма заказов.
8. Откуда заказы.
9. KPI инструмента (SEO, контекст, маркет, баннер и т.д.)
10. Планы и предложения.
Так же можно делать трекинги для отслеживания заказов и т.д., но вышеперечисленное считаю обязательным для любых и малых и средних фирм. :)
Цитата: msutki от 23-09-2013, 09:28:26
Прошу не кидать в меня камень, можно подробнее про метрику как в пдф сохранить?
Конечно)
Вариант 1 (для ленивых) - открываем аналитику, выбираем любой раздел и закладку Аналитики, выставляем все необходимые настройки которые нам нужны на данной странице и нажимаем Экспортировать. (CSV, XLSX (Excel), PDF)
Недостаток - сохраняется только та страница на которой находитесь. После чего в ПДФ редакторе их объединяем в один общий дoкумент.
Вариант 2 (создание шаблона для отчета) - заходим в самом верхнем меню. Настройки -> Добавить отчет.
Формируем набор характеристик, фильтров, дат(например в дате можно поставить сравнение периодов и сразу выводить сравнительные диаграммы)) и всего остального для старницы отчета. Сохраняем. Добавляем в сводку. Экспортируем каждый из отчетов.
Сводку можно использовать как заглавную страницу страницу отчета, на которой все параметры и главные показатели можно уместить на одной-двух страницах. Отдельные отчеты можно использовать как более подробные описания каждого параметра.
После чего объеденяем отдельные отчеты в один дoкумент любым PDF редактором. Например Acrobat.
Также отдельно хотелось бы заметить о возможности настройки отправки отчета по электронке.
Зачастую клиенты хотят увидеть что было сделано за отчетный период. Поэтому мы в своих отчетах всегда указываем сколько было установлено ссылок, написано текстов и каким объемом, ну и перечень техработ по оптимизации сайта, если такие проводились.
Кроме того в отчете включены статистика по активности посетителей, т.е. сколько времени посетители проводят на сайте. Зачастую данная информация помогает понять клиенту, что нужно работать не только над продвижением, но и над повышением конверсии сайта.
В пдф отчётах есть небольшой минус, который знаю по своему опыту. А именно то, что у некоторых клиентов, которые с компьютером на Вы, не стоит пдф ридер. Потом начинаются звонки и вопросы - ты послал нерабочий отчёт, твой отчёт не открывается у меня и т. д.
Сам делаю отчёт в html формате с навигацией, но скорее на html я перешел, потому, что в своё время так и не сумел найти многофункционального редактора пдф файлов.
Romanus, а ты каким пдф редактором пользуешься?
p. s. Для тех, кто не в теме отчёт такого вида делается в первую очередь не для какой-то статистики, или отчётности, которую прекрасно можно отобразить в xls таблицах. Если Вы пытаетесь продать клиенту продвижение/реклама/работу с юзабилити и т. д. то Вам необходимо для начала показать на себе, что Вы действительно в этом что-то понимаете. Тут как раз таки предварительный отчёт/анализ/аудит по сайту играет роль обертки для конфеты. И если у Вашей конфеты некрасивая обертка посредственного вида, то её даже разворачивать не станут, чтобы посмотреть, что внутри. Кто с этим не согласен, может попробовать ради интереса, новым клиентам, отправлять предварительный аудит в тхт формате и посмотреть на результат :) Могу сказать, что у меня львиная доля клиентов любит смотреть на красивый отчёт, при этом не вдаваясь в подробности что такое отказы, сессии, просмотры, ссылки и прочие детали.
Menny, Foxit reader
А отчеты делаю в Ворде и экселе, с ними вроде дружу. Потом экспорт в ПДФ.
Если кому-то интересно, могу свой каркас скинуть вордовский и экселя.
Добавлено: 24-09-2013, 00:20:15
inga40408, в компании приходится так и писать, т.к. клиенты такие.
Но по сути это не есть правильно.
С какой стати, мы должны выдавать какие-то методы, которые я бы не хотел светить. А осветить их не до конца не выйдет - клиент задаст прямые вопросы. Но приходится писать ход работы - это не есть хорошо. Хочу пересадить всех их на более "лояльный" отчет.
Было и стало лучше рядышком показывать, чтобы удобнее было сравнивать не листая туда-сюда
Romanus, да было бы интересно глянуть.
Цитата: Menny от 23-09-2013, 23:41:55
В пдф отчётах есть небольшой минус, который знаю по своему опыту. А именно то, что у некоторых клиентов, которые с компьютером на Вы, не стоит пдф ридер. Потом начинаются звонки и вопросы - ты послал нерабочий отчёт, твой отчёт не открывается у меня и т. д.
Пдф открывается практически в любом броузере.
Цитата: Romanus от 24-09-2013, 00:17:41
Если кому-то интересно, могу свой каркас скинуть вордовский и экселя.
Буду очень благодарен
Цитата: Romanus от 24-09-2013, 00:17:41
С какой стати, мы должны выдавать какие-то методы, которые я бы не хотел светить. А осветить их не до конца не выйдет - клиент задаст прямые вопросы. Но приходится писать ход работы - это не есть хорошо. Хочу пересадить всех их на более "лояльный" отчет.
Тоже так считаю.
Вот, держите мой шаблон отчета, который я показывал (исходники, Word + excel): https://dl.dropboxusercontent.com/s/nnvndh3zitimd7e/shablon_otcheta.rar?token_hash=AAHU8PjjoZ27AJ-EvSqaSXy62ae8Hl4f-u0lYoZ8u_hzeQ&dl=1
Таблицы копируются с экселя и график трафика тоже (разбил на общий и поисковый), остальное все редактируется в ворде.
Щас разберусь немного с делами, подпилю отчеты и приведу их к симпатичному виду и доведу до ума еще. А пока может каркас чем-то поможет :)
Ну, как подпилишь, выкладывай сюда, интересно глянуть на конечный вариант :)
Буду так же благодарен
Romanus, спасибо. Отчет очень стильно оформлен. Совсем не стыдно такой давать руководству.
msutki, ссылка на скачивание в последнем меседже Romanus.
Сегодня добил отчет до того вида, который я хотел бы ему дать.
Смотрится довольно стильно, в тоже время просто и строго.
Все размечено, нет стен текста, лишь краткая информация.
Уместил все (включая позиции) в 3 листа + титульник, идеальный результат, по сравнению с моими прошлыми 25 страницами :)
Не томлю и выкладываю ссылку (обновил в дропбоксе): https://dl.dropboxusercontent.com/s/nnvndh3zitimd7e/shablon_otcheta.rar?token_hash=AAHU8PjjoZ27AJ-EvSqaSXy62ae8Hl4f-u0lYoZ8u_hzeQ&dl=1
Там 2 исходника, и PDF - клиенту отсылается только PDF файл.
Если есть вопросы или непонятно, как там все связано - пишите в тему, помогу разобраться :)
Да вот этот вариант уже покруче выглядит :)
Ну тут дальше уже "на вкус и цвет" :)
Я его буду под себя дизайнить еще, чтобы в манере сайта или блога был, но дойдут ли до этого руки и когда - не знаю :)
А пока он и в таком виде довольно ничего.
присоединяюсь к благодарностям, очень пришёлся по душе отчёт, пригодиться скоро!
vitosstos, на форуме принято благодарность выражать кнопочкой "спасибо" возле полезного сообщения :)
День добрый!
А Никто не думал о том, чтобы давать заказчику отчеты от liveinternet?
У них Очень приличные отчеты и тоже в PDF
Все по полочкам + расписаны улучшения в сравнении с прошлым месяцем.
Ну есть инфа, которая скорее всего вряд ли заинтересует заказчиков, но все же, на мой взгляд, их отчет полностью отражает улучшения или ухудшения в результате работы над сайтом.
ЛИ не пользуюсь вообще.
Не было нужды и интерфейс яндекса мне очень нравится + есть аналитикс, считаю их лучше чем ЛИ, для себя.
И хочу иметь гибкость в отчетах и давать только то, что считаю нужным + оформление в фирменном стиле. Поэтому разрабатывался шаблон :)
Понятно =) Не поспоришь)
Хотел тоже попробовать, но чет не вышло. Скачал 2шт Foxit reader, но там столько версий у них...
В общем пока не один не подошел, или не туда смотрю =)
Не подскажите ли какая у Вас версия?) [spoiler]http://www.foxitsoftware.com/downloads/[/spoiler]
Буду очень признателен.
Безбашенный прораб, вы хотите редиктировать, то вам нужно править данные в ворде :)
ПДФ - это как бинарник, только чтобы отдать клиенту и он почитал.
А насчет версий - любая подойдет, я качал с оф сайта. Любая ПДФ читалка открывает его
Ребята, хочу поблагодарить всех, кто принимает участие в обсуждении данной темы.
Я только недавно в SEO, но учиться есть у кого: во первых здесь, во вторых забугорные блоги по SEO, и в третьих хороший друг в отличной SEO конторе работает, он мне консультат и учитель.
Так вот к чему я веду. Работаю на мощную компанию БиоТестЛаборатория, администрирую им сайты (4 сайта и 2 форума). Уже два месяца пытаюсь объяснить, что для двух интернет-магазинов нужна раскрутка, а они ни в какую. Это сорт людей которым не понятно, что помимо денег на создание сайта, еще нужны они для его продвижения. А мне задают в каждый понедельник вопросы, (на планерке) Где посетители и покупатели!!!???. Честно доходит до того, что я плюну им в лицо и уволюсь! Все что можно с бесплатных вариантов делаю: (внутренняя оптимизация, заполнение дескрипшенов и тайтлов, перелинковка, и оптимизация посадочных страниц) Но это не даст приток покупателей.
Может кто был с заказчиками в подобной ситуации, как мне быть?
Андрей88, выберете пару конкурентов, таких, чтобы они их знали или пусть сами назовут тех, кого считают своими конкурентами и проведите сравнение их сайтов с сайтами конкурентов (позиции, ссылочное, оптимизация, семантика и остальное) и покажите им этот аудит. Если они зарабатывают 10т, а конкурент 100т и у них различия тут, тут и вот тут, разумно будет что надо бы их тоже подтянуть.
Цитата: Cyrus от 02-10-2013, 10:40:02
Андрей88, выберете пару конкурентов, таких, чтобы они их знали или пусть сами назовут тех, кого считают своими конкурентами и проведите сравнение их сайтов с сайтами конкурентов (позиции, ссылочное, оптимизация, семантика и остальное) и покажите им этот аудит. Если они зарабатывают 10т, а конкурент 100т и у них различия тут, тут и вот тут, разумно будет что надо бы их тоже подтянуть.
Попробую, хотя вопрос! Откуда мне узнать сколько зарабатывают конкуренты?!
Цитата: Romanus от 01-10-2013, 10:33:38
Безбашенный прораб, вы хотите редиктировать, то вам нужно править данные в ворде :)
ПДФ - это как бинарник, только чтобы отдать клиенту и он почитал.
А насчет версий - любая подойдет, я качал с оф сайта. Любая ПДФ читалка открывает его
Спасибо за ответ. Только я наверно не тот вопрос задал =)
Дело в том, что я не могу конвертнуть WORD'овский файл в PDF =(
У меня в проге, кнопка "создать из файла" затенена и на нее нельзя нажать...
Вот скрин [spoiler]http://floomby.ru/s1/mYHgAJ/full[/spoiler]
Вот я и грешил не на ту версию или еще что...
В общем что только не ковырял - итог один, кнопка не пашет =)
Если вы хоите созранить в PDF, то заходите в ворд:
Файл - сохранить как - тип файла выбираете PDF
Вуаля и все - есть пдфка :)
=(
Я все больше и больше чувствую себя идиотом.
Нету у меня там сохранить в PDF. Сохраняет только в Вордовские форматы... Да и откуда в Ворде "сохранить в PDF"? Это же Ворд.
Я там видел, прога какие-то плагины устанавливает для Ворда и для Экселя - по всей видимости как раз для этого. Но блин, нету у меня
этого...
>Нету у меня там сохранить в PDF. Сохраняет только в Вордовские форматы
Попробуйте виртуальный принтер dopdf http://www.dopdf.com/ru/
Андрей88, а вы предположите, например, у вас на сайте 100 хостов в день, из них 3 с конверсией, а у конкурента 1000 хостов в день, можно вполне резонно предположить, что у них тогда где-то 30 конверсий в день. Это самый простой, самый быстрый и самый не точный вариант, но у вас же сейчас задача не узнать сколько конкуренты зарабатывают, а продвижение начать, чтобы пошли и посетители и конверсия на сайт работодателя.
Цитата: kott от 04-10-2013, 09:36:27
>Нету у меня там сохранить в PDF. Сохраняет только в Вордовские форматы
Попробуйте виртуальный принтер dopdf http://www.dopdf.com/ru/
kott спасибо! Я и до этого пользовался подобными принтерами, в принципе в курсе.
Я просто думал, что прога Foxit это без каких либо замарочек делает. А в итоге получается, что у меня эта прога только редактирует PDF'ки, а преобразовывать WORD'овские форматы в PDF не может... Либо, опять же, Я чет не так делаю.
Foxit И не должен преобразовывать в вордовский формат.
ВОРД преобразовывает в PDF из коробки, дома 2010 стоит, на работе 2007 - оба работают.
Цитата: Romanus от 05-10-2013, 11:39:56
Foxit И не должен преобразовывать в вордовский формат.
А я и не говорил что должен. Я говорил про возможность ВОРДовский формат переводить в ПДФ, а не наоборот.
Цитата: Romanus от 05-10-2013, 11:39:56
ВОРД преобразовывает в PDF из коробки, дома 2010 стоит, на работе 2007 - оба работают.
Да бросьте, какой там из коробки...
Впервые слышу. Если бы это было так, то никакие визуальные принтеры бы и не издавались для преобразования .docx в .pdf (в частности и программа Foxit и не имела такой функции).
И если это так, то тогда смысл в Foxit вообще отпадает. Все редактирование и так делаешь в Ворде.
Чепуха... Скорее всего у Вас какой-то плагин или еще чего. По умолчанию в Ворде такого нету.
----------------------------------
А по поводу моей проблемы. Foxit заработал. У меня была отключена служба пeчати в винде.
Так что любители отключать ненужные службы - не забудьте включить эту при работе с Foxit .
Word ставился с диска (дома).
На работе 2007 ворд - тоже с каких-то дисков.
Все стандартное - ничего не дoкачивал и не ставил. Даже в настройках не копался.
http://rghost.ru/49170270.view (http://rghost.ru/49170270.view)
Цитата: DukeZ от 23-09-2013, 19:51:52
Конечно)
Вариант 1 (для ленивых) - открываем аналитику, выбираем любой раздел и закладку Аналитики, выставляем все необходимые настройки которые нам нужны на данной странице и нажимаем Экспортировать. (CSV, XLSX (Excel), PDF)
Недостаток - сохраняется только та страница на которой находитесь. После чего в ПДФ редакторе их объединяем в один общий дoкумент.
Вариант 2 (создание шаблона для отчета) - заходим в самом верхнем меню. Настройки -> Добавить отчет.
Формируем набор характеристик, фильтров, дат(например в дате можно поставить сравнение периодов и сразу выводить сравнительные диаграммы)) и всего остального для старницы отчета. Сохраняем. Добавляем в сводку. Экспортируем каждый из отчетов.
Сводку можно использовать как заглавную страницу страницу отчета, на которой все параметры и главные показатели можно уместить на одной-двух страницах. Отдельные отчеты можно использовать как более подробные описания каждого параметра.
После чего объеденяем отдельные отчеты в один дoкумент любым PDF редактором. Например Acrobat.
Также отдельно хотелось бы заметить о возможности настройки отправки отчета по электронке.
Извините, но я что то не видел сохранение в яндекс-метрике в pdf ? Может подскажите где? Я вижу только расширение csv и json.
Цитата: Romanus от 18-09-2013, 14:01:20Вот о чего щас дошел, еще совершенствую:
что-нибудь изменилось с того времени? можно последнюю версию отчета засветить?
Цитата: beyond от 04-01-2014, 21:07:49
что-нибудь изменилось с того времени? можно последнюю версию отчета засветить?
И я как-то заинтересовался последней версией...
вроде как кидал уже :)
Итоговый вариант отчета клиентам: https://www.dropbox.com/s/2kulqtyztwcuemd/%D0%A8%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD%20%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%B0.docx
Там в дополнение идет еще екселевский файл, который как база данных по позициям и графикам используется и всё это связано с доком. Экселевский файл не скину в паблик, извиняйте :) Но можно самому что-то придумать.
Romanus, спасибо за демку отчета. Локанично, без излишеств и как раз то, что обычно требуется.
Подробнее редко кто просит писать, только шибко замороченные на финансах клиенты. А есть и противоположность. Многие клиенты были, которым вообще трафик не интересен, только бы позиции были хорошие :-)
Цитата: Romanus от 08-01-2014, 04:44:19
вроде как кидал уже :)
Итоговый вариант отчета клиентам: https://www.dropbox.com/s/2kulqtyztwcuemd/%D0%A8%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD%20%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%B0.docx
Там в дополнение идет еще екселевский файл, который как база данных по позициям и графикам используется и всё это связано с доком. Экселевский файл не скину в паблик, извиняйте :) Но можно самому что-то придумать.
Приветствую.
Не могли бы Вы обновить ссылочку на отчет (не работает). Очень нужно.
Заранее благодарен.