8 неоспоримых фактов поведения пользователей

[harold]

Я хочу озвучить 8 фактов о поведении пользователей, которые сейчас или в будущем будут очень полезны для многих.
Зная ответы на вопрос "как ведет себя пользователь?", можно существенно поднять продажи, CTR, доход, внимание и так далее (что кому нужно). Итак, 8 пунктов:

1) В левый верхний угол сайта направлено больше всего внимания.



Поэтому в эту область необходимо размещать ту информацию, на которую вам надо обратить внимание пользователей.

2) Взгляд пользователя движется по следующей траектории:



Если это наложить на тепловую карту, то будет примерно следующее:



Как видно из последнего рисунка внимание пользователей распределяется зачастую в форме буквы F и реже Е.

3) Женщины более охотно пользуются услугами, заказывают товары, кликают на рекламки, баннеры и так далее (вспоминаю свою сестру, которая недавно заказывала одежду через интернет-магазин ). Вообщем по сути они более активны!

4) Как правило, утром пользователи читают новости, статьи и так далее, а к разного рода покупкам и приобретениям склоны в послеобеденный период. Это выгодно, например, при ведении контекстной рекламы с 14:00 по 0:00.

5) Активность пользователей заметно падает в выходные и праздничные дни. Я это замечал как по публикациям постов в выходные дни, так и по счетчикам посещаемости. В понедельник все становится на свои места.

6) Пользователь охотнее кликнет на графическую кнопку, нежели просто на текстовую ссылку. Поэтому если вам нужно перенаправить пользователя на целевую страницу или сайт, то ссылку лучше оформить в виде графики с текстом.

7) Сейчас увеличивается процент пользователей, которые не просматривают больше 1-ой страницы выдачи поисковой системы. Они либо находят на этой странице ответ, либо уходят в другой поисковик. Поэтому если у вас никак не получается продвинуть нужный запрос на первую страницу, то возможно будет целесообразней оставить его.

8 ) Следите за собой, за своими родственниками и друзьями со стороны. Смотрите как они себя ведут при серфинге, куда направлено их внимание. Смотря на некоторых своих знакомых, увидел, что оказывается боковой блок контекстной рекламы на яндексе выглядит для них очень привлекательно и они часто обращают на него внимание .

А вы как-нибудь отслеживаете поведение пользователей на своих сайтах?

Источник информации: http://sosnovskij.ru/povedenie-polzovatelej/ [nofollow]

[[Lichkin-rus]]

Энциклопедия  поведения юзера обыкновенного психологические факты

хорошое название для книги