Кудато пропадают звонки

dr.web · 02-07-2015, 23:13:55

Я даже не знаю куда с этой темой податься, но проблема очень важна для меня. Хочу попросить модераторов, если тема не по правильной категории. Перенести ее в нужную, так как не смог найти.
И так начну свою проблему. заказали сайт у меня (наверное уже год тому), сделал и до сегодняшнего дня что-то доделываю и переделываю (внедряю)чтобы был хорош. Где-то с марта начал работать контекстной рекламой и понемногу начали появляться клиенты (звонки), где-то до четырех звонков у день. Потом тишина (где-то 10 дней), я посоветовал поменять номер так-как конкуренты звонили нам и мягко говоря угрожали. Так мы уже поменяли три или четыре раза номер и каждый раз звонки начинают приходить. В последний раз когда мы поменяли номер были слышны посторонние звуки, когда отвечали клиенту были слышно как девушка говорит цены по тем же услугам. Сейчас мы купили городской номер, все таки более более доверительно. Но сейчас та же ситуация, начиналось все раскручиваться, звонки, заказы. И сейчас опять тишина, номер менять не охота. Ведь это не выход!
Очень прошу посоветуйте что-то? Я про такое в первые слышу. Даже не знаю че делать.

ВикторияИ · 03-07-2015, 06:36:51

а Вы пробовали звонить на свой номер?

dr.web · 03-07-2015, 11:03:08

Цитата: ВикторияИ от 03-07-2015, 06:36:51
а Вы пробовали звонить на свой номер?

Каждый день так как муж звонит жене, а жена мужу.

dr.web · 04-07-2015, 15:08:12

Неужели никто не встречал что-то похожее, срочно нужно решить это

vold57 · 04-07-2015, 15:41:34

Цитата: ВикторияИ от 03-07-2015, 06:36:51а Вы пробовали звонить на свой номер?

Цитата: dr.web от 03-07-2015, 11:03:08Каждый день так как муж звонит жене, а жена мужу.

Ну это уже легче - телефон работает.

А сайт

?

dr.web · 04-07-2015, 15:46:36

Цитата: vold57 от 04-07-2015, 15:41:34
Ну это уже легче - телефон работает.

А сайт ?

В смысле сайт? Видно в метрике что люди просматривают. Есть конечно и до 10 секунд, я это не считаю. Уверен что это конкуренты.

vold57 · 04-07-2015, 16:23:57

А сколько вообще посетителей на сайте в сутки? Сколько с поиска и сколько с контекста? Насколько посетители целевые? Если есть посетители и если они целевые, то насколько сам сайт подталкивает посетителей делать звонки или отказываться от них? Цены у вас конкурентноспособны, доверие к бизнесу через сайт есть или сайт снижает доверие. Вопросов много, а не зная на них ответов, посоветовать практически невозможно.

dr.web · 04-07-2015, 16:35:27

Цитата: vold57 от 04-07-2015, 16:23:57
А сколько вообще посетителей на сайте в сутки? Сколько с поиска и сколько с контекста? Насколько посетители целевые? Если есть посетители и если они целевые, то насколько сам сайт подталкивает посетителей делать звонки или отказываться от них? Цены у вас конкурентноспособны, доверие к бизнесу через сайт есть или сайт снижает доверие. Вопросов много, а не зная на них ответов, посоветовать практически невозможно.

Да действительно вопросов много. Соглашусь что если ответить на них сможет быть больше звонков. Но чтобы на них ответить здесь будет очень длинный пост. Как можно с вами связаться.
Но и все-таки, когда номер меняется то тут же есть звонки

vold57 · 04-07-2015, 16:44:33

Цитата: dr.web от 04-07-2015, 16:35:27
Да действительно вопросов много. Соглашусь что если ответить на них сможет быть больше звонков. Но чтобы на них ответить здесь будет очень длинный пост. Как можно с вами связаться.
Но и все-таки, когда номер меняется то тут же есть звонки

Ну вам есть смысл тут описать ситуацию, а не лично мне. У вас тогда будет намного шансов больше получить нужные ответы.

dr.web · 04-07-2015, 18:02:24

А как можно узнать целевую аудиторию, если сайт в основному принимает заказы через телефон.
У нас самые низкие цены в Москве, а направление сделано на всю область. В основному заходят через контекстную рекламу. Директ и неделю назад начали Адвордс.
Кажется ответил...