Предлагаю в этой теме сравнить процент отказов своих сайтов, например, после переходов по поисковым фразам.
Отказы - доля визитов с длительностью менее 15 сек., в рамках которых состоялся лишь один просмотр страницы.
Показатель взят с Яндекс метрики, не знаю есть ли он в других статистиках.
У моего наблюдаемого процент отказов за текущий год равен = 61%. По-моему многовато, а как у вас?
Цитата: cyclop от 09-07-2011, 16:20:05не знаю есть ли он в других статистиках
В Google Analitics тоже есть.
У меня в Метрике у 2 сайтов показатель отказов 63,5% и 56,4%, в Google Analitics 71% (на втором GA нет), в GA еще фильтр нужно настраивать, мои посещения там тоже считаются, и, возможно, длительность другая.
О показателе отказов: показатель отказов. Каким он должен быть? Вернее - что считается нормой? (http://www.google.com/support/forum/p/adwords/thread?tid=160155bb44b51cca&hl=ru)
61 процент помоему это уж очень много
у меня на одном сайте 80, так что 61 - это нормальный показатель, а вот у меня говнявый :'(
у меня на блоге меньше 20% там пишут комменты. на остальных сайтах больше 50% там.
Был в районе 60%, но это много а вот теперь из-за одной статейки, приближается к 80%.
Знаю что много но сильно не парюсь.
У меня по Яше процент отказа от 3 до 19 в среднем, по Гоше от 20 до 70))
Форумчане, почему Вы сравниваете процент отказов не учитываю большого количества других факторов. Например, коммерческий/развлекательный/информационный сайт, портал/блог/новостник, тематику сайта, основная аудитория на которую направлен сайт... Все эти да и множество других факторов напрямую влияют на процент отказов и поведение пользователей на сайте...
39,5%...
Не знаю, много это или мало...
В гугл аналитике показывает 75.23%, но поставил недавно. А в метрике не знаю как проверить общий процент отказов..Там только по странам.
Сайт развлекательной тематики.
Тут большую роль играет срок, не зря в первом сообщении я про год писал.
У меня сейчас например за последние 2 недели процент отказов равен 24.
у меня на блоге показатель отказов - 75%
среднее время на сайте - 3 минуты.
А у меня вроде всё в норме с отказами. Вот смотрите.
40-50 % отказов - это все же многовато. У меня на одном 15-20, на двух других чуть больше 20
у меня на сайтах-сервисах 22-24% отказов
на контентных сайтах до 40%
самая золотая середина когда до 30% не превышает процент отказов.
ЦитироватьОтказы - доля визитов с длительностью менее 15 сек., в рамках которых состоялся лишь один просмотр страницы.
Изначально некорректно поставлен вопрос. Отказы по Метрике и отказы по Гугл Аналитик это разные величины.
В Яндекс Метрике отказ это нахождение на сайте менее 10 сек. Это сто процентный слив страницы. Таких отказов должно быть как можно меньше, меньше 30%.
У меня, например, отказы из ПС в пределах 10-15% по Метрике.
По Гугл аналитик отказом считается просмотр только одной страницы сайта. Для многих ресурсов стандартное значение 70-80%. Этот гугловский показатель скорее измеряет интерес к всему сайту. Т.е. отказ по Гугл это не обязательно слив страницы.
Но в любом случае, чем меньше процент отказов, тем лучше.
У меня на сайте (контент, строительная тематика) процент отказов 23 за 3 месяца, но 70 процентов визитов -15 сек это че контент парсят ведь реальные челы не будут сидеть на странице все по 15 сек и сваливать, сайту пол года.
На одном нижегородском сайте за квартал 13,7% отказов.
на втором казанском за квартал 14,7% отказов.
у меня ситуация поменялась в лучшую сторону:)
средний показатель за месяц - 20,6%.
условная конверсия трафика (переход на страницу с контактной информацией) - 17,8%
У меня сайт об Испании и испанском, по Метрике процент отказов 15,6, по Аналитикс - 66,28. Выше уже объяснили, почему такая разница бывает :)
Думаю, что показатели нормальные для сайта, которому полгода? :)
Цитата: msd777 от 09-03-2012, 09:57:12
В Яндекс Метрике отказ это нахождение на сайте менее 10 сек. Это сто процентный слив страницы. Таких отказов должно быть как можно меньше, меньше 30%. Для многих ресурсов стандартное значение 70-80%. Этот гугловский показатель скорее измеряет интерес к всему сайту. Т.е. отказ по Гугл это не обязательно слив страницы.
Во-первых, в метрике, не 10сек., а 15сек.!
Во-вторых, цифры для сравнения Вы взяли не понятно откуда (меньше 30% Метрика и менее 70-80% Аналитикс)??
Пример1. Мой сайт в подписи отказы за посл. месяц Метрика=18,4% Аналитикс=6,95%
В-третьих, ориентироваться стоит как раз на аналитикс т.к. этот показатель отражает интерес сайта в целом и организацию маркетинга т.е. когда человеку интересен этот сайт и он ходит по его страницам, а не тупо сидит на одной странице и потом закрывает окно браузера! А по метрике нельзя сказать уверенно, что сайт хороший или плохой
Пример2. Сайт клиента отказы за посл. месяц Метрика=23,2% Аналитикс=46,26 %
Если сравнить пример1 и пример2, видно, что разница по аналитикс почти в 7 раз! а по метрике в 0,3 раза! По-этому метрика со своим показателем отказов это просто пустая цифра!
Цитата: rz00007 от 24-05-2012, 16:25:55
Во-первых, в метрике, не 10сек., а 15сек.!
Чепуха. У меня встречаются посещения по 12-13 секунд и это не считается отказом по метрике. Плюс если человек был на сайте 7 секунд, но просмотрел 2 страницы, то Метрика не считает и это отказом.
ЦитироватьВо-вторых, цифры для сравнения Вы взяли не понятно откуда (меньше 30% Метрика и менее 70-80% Аналитикс)??
Из практики, из реальной практики. Но добавлю, что 30% отказов по Метрике это уже плохо.
ЦитироватьМой сайт в подписи отказы за посл. месяц Метрика=18,4% Аналитикс=6,95%
Это полный бред, такого просто не может быть в природе, если указаны отказы из ПС.
Учитесь пользоваться аналитикой и не смешите людей.
ЦитироватьВ-третьих, ориентироваться стоит как раз на аналитикс т.к. этот показатель отражает интерес сайта в целом
Многое зависит от тематики сайта, а только потом от качества контента и юзабилити.
Но горе СЕО спецу как вы rz00007 это не понять. Прочитал много ваших постов на этом форуме и чувствуется, что вы хотите казаться умнее всех.
А мне просто жаль ваших клиентов...
вообще считаю гугл аналинтикс - полный бред.
допустим, страница релевантна запросу, т.е дает ответ на вопрос пользователя.
он зашел, почитал, нашел нужную информацию и ушел.
и это считается отказом, потому что посетитель не пошел дальше бродить по сайту.
не думаете, что это неправильно?
Цитата: Dolphinka от 25-05-2012, 13:04:07
вообще считаю гугл аналинтикс - полный бред.
Мне тоже эта статистика не нравится. Ихние отказы - это интересный показатель, но очень косвенный. Есть масса других факторов.
И я тоже считаю чепухой учитывать как отказ просмотр только одной страницы. Посетитель мог минуту на странице пробыть, найти все, что ему надо и спокойно уйти совсем из поиска. Какой это нахрен отказ?
Гугл просто тупой американец, который порой загоняется по мало значащим мелочам.
Цитата: msd777 от 25-05-2012, 13:01:32Это полный бред, такого просто не может быть в природе, если указаны отказы из ПС. Учитесь пользоваться аналитикой и не смешите людей
Источники трафика -> Источники -> Весь трафик -> Показатель отказов 7,00 % (В среднем по сайту: 7,00 % (0,00 %))
p.s. так что не надо тут умничать!
Пользователи намного чаще вводят такие запросы, ответы на которые могут содержаться минимум на двух страницах сайта.
Буквально вчера поставила redhelper, система онлайн вопросов, которая в реальном времени отслеживает по какому запросу и с какого поисковика зашел пользователь.
Так, если просмотреть, чтобы получить нормальный ответ на вопрос, пользователю нужно прочесть содержание страницы на которую он зашел + немного от главной (просто не хочется лепить все подряд на одной странице).
И что? он дальше не пошел.
Понятно, что тут работает принцип "дайте пользователю максимум удобства и информации, и не заставляйте его делать лишние движения", но увы - эти движения неизбежны.
Вот и получаются отказы.
Цитата: rz00007 от 25-05-2012, 13:46:34
Источники трафика -> Источники -> Весь трафик -> Показатель отказов 7,00 % (В среднем по сайту: 7,00 % (0,00 %))
p.s. так что не надо тут умничать!
Хочу просто выиграть в конкурсе "Самый умный".
Но повторяю, невозможно в природе, чтобы по Метрике было 18% отказов, а по Гугл Аналитик 7% за одно и тоже время.
И про отказы Гугл. Они для каждой тематики свои. У Википедии этот процент почти наверняка близок к 80, а на этом форуме отказов 10%. Это я на глаз.
И что Википедия теперь ГС у нас, никому не нужный?
Имеет значение только сравнение сайтов по одинаковой теме, одинакового типа, которые претендуют на один и тот же запрос и несут приблизительно одинаковую информацию. И то помимо отказов, особенно Гугловских, есть еще масса других факторов, по которым оценивается качество сайта.
Прекращаем перепалку и НЕ переходим на личности!
[spoiler]
Цитата: msd777 от 25-05-2012, 14:00:52
Хочу просто выиграть в конкурсе "Самый умный".
Но повторяю, невозможно в природе, чтобы по Метрике было 18% отказов, а по Гугл Аналитик 7% за одно и тоже время.
Хотите скриншоты скину!
Цитата: msd777 от 25-05-2012, 14:00:52
И про отказы Гугл. Они для каждой тематики свои. У Википедии этот процент почти наверняка близок к 80, а на этом форуме отказов 10%. Это я на глаз.
И что Википедия теперь ГС у нас, никому не нужный?
НА ГЛАЗ )))))? я думаю, все понятно и без лишних слов... [/spoiler]
Добавлено: 25-05-2012, 14:35:37
Цитата: Ametist от 25-05-2012, 13:47:22Вот и получаются отказы.
Несомненно есть сайты типа такси, где человеку нужно узнать только телефон и все он сайт закрыл! Но с точки зрения, продаж, маркетинга, взаимодействия с пользователем - это тоже самое, что Вы привели человека в магазин, он там постоял 15сек. и ушел (по Метрике) или Вы его привели в магазин, а он зашел в какой-то отдел, посмотрел и потом только ушел (по Аналитиксу).
Добавлено: 25-05-2012, 15:01:40
Ametist, msd777, Dolphinka, еще один важный момент, о котором никто не задумался: если трафик не целевой, то это так же увеличивает вероятность отказов (по Аналитику), а если он, наоборот 100% тематический, как в моем примере, то тут и отказы будут минимальны!
p.s. у меня этот сайт где-то в ТОП 30-40 по запросу "яндекс игры" (45-50)k запросов в мес., так вот, если я продвину его по этому запросу в ТОП10, то отказы по Аналитиксу резко возрастут! А по метрике их почти не будет заметно по понятным причинам(15 сек. на сайте и это уже не отказ, дальше первой страницы никто не пойдет т.к. ежу понятно, что там нет никаких яндекс игр!), вот Вам и контрпример!
Цитата: rz00007 от 24-05-2012, 16:25:55Во-первых, в метрике, не 10сек., а 15сек.!
Точно! Так оно и есть!
Цитата: msd777 от 25-05-2012, 13:01:32У меня встречаются посещения по 12-13 секунд и это не считается отказом по метрике.
Всё зависит от настройки вашего счётчика. Если у вас в настройках включён «Точный показатель отказов», то на такие визиты накладывается дополнительное ограничение по времени активности посетителя.
Цитата: Dolphinka от 25-05-2012, 13:04:07вообще считаю гугл аналинтикс - полный бред.
Думаю вы не совсем разобрались с данным инструментом. Как только освоите его ваша точка зрения скорее всего измениться.
Добавлено: 25-07-2013, 13:19:30
У меня музыкальный портал, показатель отказов от 13 до 30%. Но чаще конечно 19-24%.
60% отказов - это уже ЯВНЫЙ сигнал о том, что с Вашим сайтом что-то не то...
Для меня не приемлем даже 20% отказов))
4-12% - на моих сайтах в различные месяцы. Ну тематика - строительство и ремонт, может по этому.
Ну даже если сайт развлекательной тематики - то сайт должен развлекать, а не отпугивать :)
Попробуйте сменить дизайн, подтяните юзабилити (мб по этому сваливают...)
68% по google analitics и 41% по метрике.
Вот так меня google не любит(