Бесплатные консультации по юзабилити

[Gena060688]

Добрый день. Хотелось бы тоже узнать мнение о сайте со стороны. Сайт arabeski-spb.ru

[iceberg]

Здравствуйте!
Буду признателен: v-klapan.ru

[borro]

Здравствуйте.

Взгляните, пожалуйста, на этот сайт [spoiler]http://www.antilopagold.su[/spoiler]

[Sergey.A]

Добрый день. Хотелось бы тоже узнать мнение о сайте со стороны. Сайт http://aranella.com

[Slay]

Здравствуйте! Буду признателен за совет. http://kupilestnicu.by/

[kritik]

Спасибо за предложение. http://prosportprognoz.ru/

[Afanas]

royk, добрый день!
Хорошее описание товара поможет не только увеличить шансы продажи, но и позволит покупателю быстрее выбрать нужный для него вариант.
Речь идет как об описании в карточке товара, так и на странице категорий. Сейчас такие описания есть не везде, к тому же они исключительно технические, но не продающие.
Описание любого товара можно рaзделить на 2 части - продающую и техническую. Продающую лучше всегда выставлять на более заметное место. К тому же такие тексты могут стимулировать покупателя и облегчить выбор. Например, выбирая из нескольких стиральных машин в категории, он может ориентироваться на тексты "Ультратонкая и компактная стиральная машина", "Стиральная машина для большой семьи", "Бесшумность - главное достижение этой модели". Подскажите покупателю основные черты и преимущества той или иной модели, а уже потом в карточке товара опишите технические характеристики.
Также я бы порекомендовал в карточке товара отображать не похожие модели, а сопутствующие товары. Различные мелочи, которые увеличат средний чек.

Добавлено: 06-02-2014, 11:14:36

wesperum, здравствуйте!
Ваш интернет магазин полон товаров, и Ваша задача сейчас - сделать их более удобными для просмотра.
1. Главная страница и основные страницы категорий отображают все имеющиеся товары. Взгляд устает, когда идет просмотр нескольких сотен товаров на одной странице. Рекомендуем в каждой из 5 крупных категории более ярко отобразить список подкатегорий с картинками, а ниже отобразить блок "Хиты продаж" с 10-20 самыми видными товарами.
2. Сайту очень нужны фильтры: по цене, по типу сумки, материалу, цвету и возможно другим характеристикам. Разместите его в левом сайдбаре, это очень поможет Вашим клиентам.
3. Не хватает уникальных описаний для товаров. Это может быть затратно и довольно нудно, но эти усилия действительно окупаются. Как только у каждого товара будет определенная индивидуальность, Ваши продажи заметно вырастут.
Также хотелось бы добавить, что оформление заказа очень долгое. На этом этапе могут отсеиваться многие клиенты. Сократите количество шагов для оформления заказа максимум до 3 и сократите количество полей. Это относится и к обязательным полям. Здесь нет острой необходимости узнавать так много информации о клиенте, если он оставил свой номер телефона. Все необходимое Вы сможете узнать в процессе общения.
Добавлено: 06-02-2014, 11:30:57

uglion, ценность сайта и юзабилити связаны самым тесным образом.
Плохо прослеживается цель сайта. Если Вы просто получаете удовольствие от публикации материалов и копирайтинга, то юзабилити Вам не нужно. А если же Вы хотите, чтобы Вас читали, то нужно как минимум рaзделить то, о чем Вы пишите на определенные темы или рубрики, и отобразить это наглядно. Когда на сайте выложена статья про вред колы, блоговый движок и плесень в объективе, то читателю, которому интересна какая-то из этих тем, вряд ли будет интересна другая. Кто-то может использовать подменю "Связанные статьи", но по-хорошему нужно создавать рубрики. Также подумайте над тем, чтобы как-то объяснить читателю, зачем ему читать Ваш блог, какая от этого польза. Это может быть 1-2 предожения в шапке сайта, но ярко и понятно.
Я бы также посоветовал убрать многие малофункциональные элементы - облако тегов, статистика сайта и поиск. Изучите карту кликов в Метрике, она Вам подскажет места, куда не нажимают совсем.

[wesperum]

Благодарю за консультацию,  Afanas.

[uglion]

Afanas, спасибо за анализ. Правда у меня есть деление статей на рaзделы во вкладке "статьи", вот тут: http://uglion.ru/articles/1/ , но раз уж человек изучавший юзабилити этого не заметил, то видимо реализовано это совершенно неправильно. Будем думать

[Afanas]

Andy, что Вы хотите от Вашего пользователя?