Бесплатные консультации по юзабилити

[alexk-is]

Посмотрите, пожалуйста, http://www.ot-soft.ru
Цель: продажа программ

[dream12]

Будьте добры посмотрите сайт http://site.days.by/
он пока на тестовом домене, что в нем можно улучшить для увеличения доверия мотивации звонка или обращения через форму обратной связи.

[cepreu]

http://planetasna.by посмотрите процесс добавления товара в магазин. Раньше был редирект прямо в корзину сейчас просто переход на предыдущую страницу на якорь. Может сделать картинку пнг со стрелкой, что товар в корзине, а корзина тут. Или вернуть как раньше, прямо в корзину. ПРосто тогда юывало заказывали 2 товара 2 раза = покупатели не пониали, что в корзину 2 товара входит.

[Moebus]

Подскажите пожалуйста как указать место для постраничной навигации? Стоит плагин, сайт на Wordpress, стоит плагин PageNаv, список страниц отображается в верхнем правом углу, как переместить этот список в другое место не знаю 

[kod_3]

kod_3, здравствуйте!
Услуги по прокату игрушек это действительно что-то новое, поэтому правильно делаете, что на главной размещаете информацию о том, что это такое и чем выгодно. Но там же на главной советую разместить топовые товары, как в интернет-магазине. Чем раньше заинтересуете клиента, тем лучше.
Шапку сайта я бы посоветовал сократить, она занимает больше половины высоты экрана, а полезной нагрузки не несет. Поэтому, помимо уменьшения, разместите там же контактную информацию, а блок слева уберите, чтобы по максимуму использовать ширину экрана.
Разместите максимум товаров на одной странице, чтобы пользователю не приходилось перелистывать страницы в рамках одной категории. По 6 товаров - это слишком мало и неудобно. Там же в категориях укажите валюту цены. Это уберет лишние вопросы.
Подкатегории, которые появляются в "Товарах для детей", при переходе имеют другую структуру в отличие от просмотра всех товаров категории. Приведите всё к единому внешнему виду, иначе нарушается логика восприятия.

Большое спасибо.
Принял во внимание.
Бизнес не новый - его хвататет как в Укрaине, так и России.
По поводу замечаний - по 6 товаров на страницу - что бы не рассеивать внимание, да и ассортимент на сегодня не большой. Если сделать все на одной странице - то это совсем будет бросаться в глаза, а соответственно и понижается доверие. Это на мой взгляд. При увеличении ассортимента - я планирую увеличить кол-во товаров на странице.
Подкатегории - исполняют функцию фильтра - поэтому и отличаются от обычных страниц - с целью что бы посетитель сразу понял что он выбрал конкретную категорию.
В дальнейшем аналогичный фильтр поставлю и в детских игрушках.
Топовые товары есть - но мне пока не нужно на них акцентировать внимание - так как они постоянно заняты и их у меня нет в наличии. Чуть позже частично переделаю согласно Вашего совета, но для этого мне нужно увеличить ассортимент - это к сожалению происходит не так быстро как мне хочется.

[Afanas]

Moebus, вопрос не по теме. Можете обратиться сюда: http://www.sbup.com/seo-forum/wordpress/

[Afanas]

alexk-is, добрый день!
Насколько я понял, структуру сайта Вы отчасти позаимствовали с официального сайта 1С. Если вкратце, то:
1. Объедините пункты меню, чтобы сократить выбор пользователя и то время, которое он затрачивает на изучение всех пунктов и выбор. Например, Наши партнеры и Станьте нашим партнером - можно объединить в единый пункт "Партнерство". И так далее.
2. Уберите тег "alt" с пунктов меню. Отображаемый при наведении текст очень мешает.
3. Лично мне не удалось найти страницу со списком продуктов и ценами. Такая единая страница обязательно должна быть и посетитель должен очень быстро и легко ее находить.
4. Разберитесь со структурой сайта. Очень большое количество пунктов, которые отвлекают внимание, иногда дублируются с разных ссылок. В результате пользователю сложно ориентироваться и сосредотачивать внимание на основном контенте. Чем проще сайт, тем он удобнее. Не смотрите на сайты 1С и Битрикса, они далеки от идеала. Ваша задача - продать продукт. Поставьте его на видное место, укажите стоимость и нарисуйте кнопку "купить". Все остальное второстепенно. А по факту сейчас получается наоборот.

[Afanas]

dream12, добрый день!
По-моему Ваш сайт мы уже разбирали на встрече форума в Минске!))
Я его и комментировал, когда сидели в кафе, поэтому ничего нового подсказать не смогу.
Добавлено: 02-03-2014, 11:11:11

cepreu, ориентируйтесь по Вашим клиентам. Если абсолютное большинство заказывают один комплект, то возможно имеет смысл перенаправлять их сразу в корзину. Если хотя бы небольшой процент берет несколько комплектов, то лучше оставлять пользователя на той же странице, но отображать для него оповещение "Ваш товар добавлен в корзину".
Я бы посоветовал также изменить дизайн корзины, а вернее функционал. Сейчас отличить полную корзину от пустой можно только по маленькой красной точке, внутри которой указано количество товаров. Ее практически не видно, что может вызывать проблемы с поиском самой корзины и пониманием, произошло добавление товара или нет. Чтобы это исправить, можно увеличить надпись количества товаров, добавить наименование товаров, а можно пойти дальше - отображать в корзине картинку товара.

[Fyrrion]

Доброго времени суток, прислушался к вашим советам и многое поменял. Просьба снова проверить сайт на недочеты. Особенно прошу внимание уделить "Магазину" - я продублировал 1 новость, дабы было лучше понятно как он выглядит, внутряку товара в магазине (кнопка, оформление в целом и и т.п) и странице.
По поводу магазина - пока там между краткими новостями выходит реклама - ее не будет, это тестовый режим.
Лично я своим взглядом вижу несколько фишек которые можно добавить:
1. В внутряке товара соц.кнопки переместить под картинки товара, а не под текст статьи.
2. Именно в разделе "Магазин" вывести сверху, перед товарами, отдельными пунктами подкатегории магазина. Дабы кто зашел именно на эту страницу с ПС не мудрил себе мозги, а где тут категории.
Заранее спасибо.

[Afanas]

Fyrrion, добрый день!
По странице услуг - да, уже гораздо лучше. В принципе всё как надо.
По магазину тоже нормально. Но что касается категорий товара, то их лучше выводить в сайдбаре, а не в том же поле, что и товары. Покупатели интернет-магазинов привыкли видеть категории слева или справа, и в этом смысле они важнее, чем соц. опрос. Он к коммерции отношения не имеет и может только отвлекать клиентов от покупок. Так что опрос лучше уберите вниз, а вместо него - список категорий товаров. В карточке товара это место также оставьте за ним.
Кстати, в карточке можете продублировать кнопку "Заказать" еще в 1-2 местах на странице по аналогии со страницей услуг.