Бесплатные консультации по юзабилити

[Afanas]

budavnik, оба сайта выполнены примерно по одной схеме, поэтому буду говорить одновременно о двух.
1. Во-первых, 11 и 13 пунктов верхнего меню - это много для правильного и быстрого восприятия. Оптимальное число здесь - это 7-8. Попробуйте объединить некоторые пункты или перенести один в другой.
Например, зачем сразу же рaзделять новости компаний и просто новости? По типу информации это одно и то же. Пусть новостной рaздел сайта будет един, а внутри него Вы сможете организовать свою подструктуру и другие способы сортировки информации.
2. Распределите информационные блоки на главной странице по степени важности для клиента сверху вниз. То есть вверху - более важные блоки. Вряд ли "Статьи" - это то, что всегда ищет клиент. И вряд ли это важнее, чем информация о товарах, выставках, ярмарках и прочих актуальных вещах.
3. По новостям, статьям и другим информационным материалам - сделайте привязку к другим аналогичным материалам. То есть, чтобы после прочтения новости клиент видел ссылки на другие новости по теме, после прочтения материала или объявления - похожие материалы и объявления.
4. Вообще, для подобных порталов необходим развлекательный элемент. Какие-то игры или что-то на первый взгляд бесполезное, но увлекательное. Придумайте свою "развлекательную фишку". Это и повысит посещаемость, и время нахождения на сайте.
Добавлено: 02-04-2014, 17:36:04

notflud68, рассуждайте не о том, почему Вы НЕ можете изменить Ваш сайт, а о том, каким образом его реально можно изменить. Тогда и сайт приведете в порядок, и, возможно, в конкурсе выиграете.

[Egorzl]

Доброго времени суток.
Есть сайт, а продаж нет, не могу понять, в чем дело, если можешь, пожалуйста, посмотри.
http://microfive.ru/

[olegz09]

Добрый день. Хотелось бы узнать ваше мнение на счет моего сайта http://kolchugenergo.ru/. Тематика-кабель и провода.

[mrkaban]

Как то я пропустил эту тему, или спутал с другой похожей=)

Гляньте пожалуйста этот сайт [spoiler]http://континентсвободы.рф/[/spoiler]

[wolf777wolf]

Посмотрите пожалуйста  [spoiler]http://bezlimitno77.ru[/spoiler]

[Afanas]

Egorzl, добрый день!
На сайте всего 7 товаров, поэтому можно увеличить конверсию, изменив их отображение. Например, расположив их по 1 на строке, а далее добавить описание, состав и отличия от других товаров. Чтобы клиент знал, что это за товар и чем отличается от других. Информация может пересекаться с карточкой товара, но это ничего страшного. Главное - уже на первоначальном этапе объяснить клиенту, зачем ему нужен комплект "Комфорт". Сейчас, зайдя на главную и даже в каталог, непонятно, что это за комплекты.
Будет также эффективно сразу на странице товара разместить стоимость аренды. то есть один товар - 2 цены. Для многих студентов и школьников это будет интересное предложение, до которого сейчас они, возможно, не добираются.
На главной странице сделайте описание Ваших товаров и услуг более кратким, понятным и графическим. Как на баннере. Иначе воспринимать такую информацию сложно. Кстати, я бы посоветовал также добавить цены в баннер.
Добавлено: 08-04-2014, 09:23:23

olegz09, Ваш сайт не работает. К тому же Вы не указали цель - что хотите от пользователя.
Добавлено: 08-04-2014, 09:26:53

mrkaban, на что смотреть? Какова цель?
Добавлено: 08-04-2014, 09:40:33

wolf777wolf, здравствуйте!
1. На главной странице не хватает информации о том, чем Вы занимаетесь. Первое время на сайте я сам не мог этого понять, либо информационный сайт, который описывает мобильных операторов, либо какая-то уникальная услуга... Разобрался только после перехода на внутренние страницы. Поэтому чтобы пользователи не уходили с главной страницы, объясните им вкратце ваши услуги. Либо парой предложений, либо слоганом, либо картинкой.
2. Основные шрифты (серое на сером) очень плохо читаются. Выберите другой, более четкий оттенок, который бы не заставлял глаза пользователя напрягаться. Такое напряжение может также заставлять некоторых пользователей уходить.
3. Целевые кнопки - заказать сим карту или перейти на тариф с вашим номером - необходимо разместить в верхней части карточки товара. Они должны быть видны сразу. Кстати, почему-то поле для контента очень узкое - около 60% ширины экрана. Используйте всю область, это поможет более компактно разместить информацию.
4. Я бы посоветовал ввести функцию "Сравнить тариф". При выборе симки это один из самых важных вопросов, и пользователю было бы удобно отметить в чекбоксах интересные тарифы, а затем увидеть в таблице, чем они отличаются.

[Алиция]

Добрый день!
Нужно общее впечатление от сайта интернет-магазина услышать - http://www.rostov.virbacavto.ru/

[mrkaban]

mrkaban, на что смотреть? Какова цель?

цель - максимальное время на сайте.
Беспокоит удобство для пользователя. Знаю, что с этим слабовато...

[Afanas]

Алиция, добрый день!
Этот тот случай, когда функционал немного зашкаливает. Реализованы удобные и нужные функции, но их очень много. Этот хорошо подойдет для постоянных посетителей, тех кто разобрался с сайтом и покупает постоянно. А вот для новых, случайных и импульсивных покупателей будет сложно разбираться и здесь большая вероятность отказов.
Например, мне понадобилось несколько минут, чтобы понять как сравнить товары. Выделить-выделил, а вот где кнопка "ок" - было непонятно.
Неразбериха возникает также из-за того, что многое реализовано иконками, но они не воспринимаются интуитивно, и чтобы понять, что означает каждая, необходимо наводить курсор и ждать подсказку.
Много информации и на главной, и в корзине. Но самое главное - каталог товаров - обнаружить непросто.
Поэтому, как я вижу, необходимо определиться с узкой, но самой важной целевой аудиторией и проработать степень важности каждого элемента интерфейса относительно ее. Выделить главное, убрать лишнее и т.о. проработать пути хождения по сайту. Каждый клиент должен четко понимать, с чего ему начать, чтобы найти нужную информацию.
Добавлено: 08-04-2014, 14:24:02

mrkaban, тема сложновата.
Сайт стоит где-то на границе между информационным и коммерческим. То есть и материал интересен не всем и купить вроде нечего.
Я бы посоветовал немного оживить сайт более позитивными красками, светлым фоном для текста и более живыми картинками. Добавьте по-больше людей и это сделает материал более интересным для читателя.
Также стоит рaзделить контент на темы и предлагать читателю в конце каждой статьи похожие интересные материалы по теме. Если материалы действительно интересные с яркими и иногда кричащими заголовками, то это может увеличить время нахождения на сайте.
Пишите интересные статьи и синхронизируйте их с социальными сетями, чтобы увеличить заходы на сайт, а также оживить обсуждение. Обсуждение и отзывы - это очень важно для информационного сайта. Но оставлять отзыв там, где никто его никогда не оставлял людям не хочется. Поэтому формирование первичных комментариев это тоже одна из Ваших задач.

[Egorzl]

Egorzl, добрый день!
На сайте всего 7 товаров, поэтому можно увеличить конверсию, изменив их отображение. Например, расположив их по 1 на строке, а далее добавить описание, состав и отличия от других товаров. Чтобы клиент знал, что это за товар и чем отличается от других. Информация может пересекаться с карточкой товара, но это ничего страшного. Главное - уже на первоначальном этапе объяснить клиенту, зачем ему нужен комплект "Комфорт". Сейчас, зайдя на главную и даже в каталог, непонятно, что это за комплекты.
Будет также эффективно сразу на странице товара разместить стоимость аренды. то есть один товар - 2 цены. Для многих студентов и школьников это будет интересное предложение, до которого сейчас они, возможно, не добираются.
На главной странице сделайте описание Ваших товаров и услуг более кратким, понятным и графическим. Как на баннере. Иначе воспринимать такую информацию сложно. Кстати, я бы посоветовал также добавить цены в баннер.

Cпасибо большое за советы.