Расхождение показателей в Директ и Метрике

[andrey9277]

Может быть с опозданием, но у меня всё же назрела тема для обращения в форуме по замеченному мною давно расхождению в показателях Яндекс Директа и Метрики, являющимися продуктами Яндекса.
Если вы ведёте свою рекламную компанию, то могли обратить внимание на не совпадение показателей кликов в директе и посетителей на вашем сайте, но стоит вам также обратить внимание на % этого не совпадения, так как у меня он более 50% 


Если вывести это в цифрах, то получится, что мы оплатив 910 клика по 40р. за неделю получили только 459 в Метрике - разница в 18.000 рублей, которые были куда-то слиты.


Сам Яндекс проверив мою претензию согласился с тем, что в нашем случае теряется слишком много, при том, что счетчик стоит корректно. А счетчик это тоже их продукт!


Сейчас я готов написать жалобу в надзорное ведомство, о чём предупреждал Яндекс, и решить вопрос в свою пользу с компенсацией за определенный срок, так как являясь потребителем - не получаю качественную услугу.


Хочу услышать мнение форумчан по этой проблеме

[borzoid]

andrey9277, Сложно сказать почему так произошло. У меня расхождение не превышало 5%

[GregoryS]

Интересный вопрос, надо проверить у себя расхождения
Добавлено: 23-08-2018, 11:29:47

У меня таже самая хрень . По директу 1619 кликов, по метрике 1150 коиков.
Вы куда им писали, что они признали это несовпадение?

[andrey9277]

Интересный вопрос, надо проверить у себя расхождения

Добавлено: 23-08-2018, 11:29:47

Вы куда им писали, что они признали это несовпадение?

Писал свое обращение персональному менеджеру в Директе.
По претензии могу дополнить, что надзорный орган готов рассматривать обращение от юридического лица, которое эту рекламу оплачивало в моем случае, но так как я не являюсь данным юрлицом и ничего с этого не получил бы, то вопрос для себя закрыл.
Но факт остается фактом