Бесплатные консультации по юзабилити

[Русская-Майолика]

Afanas Спасибо большое за отзыв. Постучалась к Вам в скайп.

[gerber]

Здравствуйте, доброе время суток, хотел бы подать заявку на юзабилити своего сайта вот он http://yroks.ru. Никогда ни к кому не обращался.

[Afanas]

dzedx, и Вас с наступившим Новым годом!
Чем понравился Ваш сайт - действительно полезный и интересный контент. С любопытством прочитал статью про цветовые схемы и сочетание цветов.
Реклама не слишком навязчивая, а материал интересен для пользователя. Могу порекомендовать Вам сделать сайт более запоминающимся и понятным с точки зрения возможностей. Это все относится к дизайну.
Если смотрим на главную, либо страницу рубрик, то видим только черно-белый текст. Нет картинок, а это не позволяет создать моментальный образ, который подтолкнет к дальнейшем ознакомлению с сайтом ленивых пользователей. Постарайтесь сделать так, чтобы каждая страница Вашего сайта содержала картинку сразу в верхней части так, чтобы человек видел ее с момента загрузки, без прокрутки. Это уменьшит кол-во отказов.
Желательно как-то графически оформить сайт, начиная с шапки. Красивая шапка придаст индивидуальность и позволит пользователю лучше запоминать Ваш сайт.
Графическое оформление должно также быть отражено на всем полезном функционале. Например, в правом сайдбаре особо выделены только популярные фoтоотчеты, а возможность выбора статей и фoтоотчетов по площади цвету и др. - очень теряется, хотя это важно. Выделение функциональных блоков и разработка дизайна - это то, что поможет очень неплохо улучшить восприятие Вашего сайта, а значит и ПФ, которые влияют на продвижение и посещаемость.
Добавлено: 04-01-2014, 13:38:54

kravru, здравствуйте.
Тематические городские порталы пользуются успехом тогда, когда люди к ним привыкают и постоянно заходят по привычке, чтобы найти что-то любопытное для себя. Каталог предприятий как таковой мало кому интересен, потому что существует масса других возможностей найти нужный товар, услугу или фирму. Поэтому Вам нужно сосредоточиться на том, что будет привлекать новых посетителей и удерживать старых. Хороший способ "подсадить" клиентов на сайт - это новости. Этот рaздел у Вас имеется, но выделен как второстепенный. Сделайте этот рaздел главным на сайте, собирайте автоматически новости с разных местных ресурсов и публикуйте у себя.
Для каждой новости или каждого рaздела/подрaздела каталога обязательно нужна иллюстрация. Она усилит восприятие информации
Но какие бы изменения Вы ни производили, Вам обязательно нужен фирменный стиль с хорошим дизайном и логотипом. На это жалеть денег не стоит. Он повысит и лояльность пользователей, и запоминаемость ресурса.
Добавлено: 04-01-2014, 14:33:21

eugeniakozhevnikova, с Новым годом!
У Вас довольно серьезная услуга. Но для увеличения продаж было бы хорошо упрoстить восприятие информации. Для этого постарайтесь сократить информацию как на главной странице, так и внутренних, делая акцент только на самом важном. Например "В чём особенности обучения именно у нас?" - здесь укажите не больше 4 самых значимых причин, причем кратко и понятно. Ваш пользователь сможет усвоить максимум продающей информации, если Ваше послание будет разбито на небольшие блоки вместо единого информационного пространства.
Также на сайте не хватает иллюстраций.
Для конкретных пакетов услуг я бы предложил сделать визуализацию. Например в виде коробочек с продуктом, каждая из которых отличается текстом и надписью. По аналогии с торговлей программным обеспечением. Это сформирует образ услуги и увеличит желание приобрести ее.
Напротив каждой услуги желательно сделать кнопку "Заказать", а также обозначить ваш номер телефона. При нажатии на кнопку выводим поле для номера телефона и всё, мы получили ценный контакт. Остальное - это задача менеджеров, грамотно объяснить и продать. Перед оплатой Вы все равно заключаете договор, нет необходимости усложнять эту процедуру, хотя я рекомендую попробовать принимать оплату онлайн, как и утверждение договора.

Для более подробной информации можете звонить в скайп: seo-masters

[Olegova]

Доброго времени суток! Хотелось бы услышать критику http://ya-ta.ru/

[Виталий Костин]

Добрый вечер, рaздел оказался очень познавательным и интересным, не могли бы вы посмотреть сайт http://ritemos.ru/, очень интересно не слишком ли сложен сайт для пользователя и понятен ли с первого посещения, так же интересно мнение по цветовым решениям, заранее благодарен

[Afanas]

H@ker, здравствуйте!
- Прежде всего, продумайте более тщательно структуру сайта. То есть верхнее меню должно быть организовано по одному принципу, меню в левом сайдбаре - по другому. Например, в левом - способы заработка, а вверху более общие вопросы. Пункты не должны дублироваться.
- Избавьтесь от всего лишнего. Зачем Вашему читателю знать, какая у Вас посещаемость или видеть карту сайта. Картой сайта не пользуется практически никто, а для поисковиков загружается отдельный дoкумент в вебмастере. Метки тоже Вам не понадобятся с таким количеством статей. Будут только отвлекать от основной информации
- Организуйте контент. В рубриках текст в каждой статье начинается со слова Tweet. Думаю пользователи это не поймут. Пишите статьи более конкретно. Многие материалы начинаются с фраз наподобие "Сегодня я Вам расскажу про то-то". С точки зрения восприятия информации это лишнее и вызывает меньшее доверие, потому что воспринимается не как серьезное правило, а как мнение. К тому же многие будут сразу смотреть, а кто же этот эксперт, который советует зарабатывать в интернете. Когда они увидят, что Вам 16 лет, многие отнесутся к этому свысока. Мол, чему меня может научить этот мальчик? Так что совет 4:
- Укажите, сколько денег Вы заработали в сети сами - возможно это повысит лояльность более взрослой аудитории))
Успехов в работе!
Добавлено: 04-01-2014, 20:46:54

Sweplo, добрый вечер!
Могу дать рекомендации и по нескольким сайтам, но лучше звоните в скайп - так быстрее и смогу ответить на возникающие вопросы.
Добавлено: 05-01-2014, 01:13:11

Татьяна1812, И Вас с наступившим праздником!
Могу посоветовать поэкспериментировать с цветовой схемой сайта. Все таки серый текст на сером фоне довольно сложно читается, особенно внутри конкретных картинок анимации. Поменяв цветовые решения Вы можете улучшить восприятие, облегчить его, благодаря чему сервисом станет пользоваться гораздо приятнее и удобнее.
Контент в левом сайдбаре лучше размещать по степени важности. Часть информации из первого блока-пояснения я бы порекомендовал перенести в шапку. На освободившееся место можно перенести например "Самое популярное на сайте" или просто, подвинуть все меню вверх.
Чтобы понять, какие пункты более важные, рекомендую Вам установить Яндекс Метрику и спустя несколько недель посмотреть карту кликов. Все то, что нажимается чаще, переносим выше к началу.
Если говорить про верхнее меню и судить со стороны пользователя, то ссылка "вход" является лишней и может быть придуман более незаметный способ заходить в админ панель. Но если авторов много и они часто что-то публикуют, то может имеет смысл оставить - здесь уже Вам виднее.

[ОлегШ]

C наступившим Новым годом!
Будьте добры, посмотрите мой сайт: http://pro-med24.ru/
Заранее благодарю.

[Afanas]

Vladik007, и Вас с Новым годом!
1. Первое, что бросается в глаза - глядя на главную, нигде нет упоминания о том, что этот каталог компаний Ростовской области. Это становится понятно только глядя на коды города, либо посмотрев подвал сайта. Тем, кто ищет компанию в Ростове-на-Дону, было бы хорошо получить визуальное подтверждение того факта, что они на верном пути.
2. Если целевое действие Вашего сайта - звонок или заказ обратного звонка, то в категориях при описании мини-сайтов, номер телефона выделите, чтобы он стал более заметным по сравнению с адресом.
3. Добавьте кнопку "Заказать звонок" в категории. Необходимо дать максимально удобные возможности пользователю для совершения целевых действий.
4. Для удержания посетителя и повторных заходов продумайте какой-нибудь развлекательно-познавательный элемент. Новости, игры, конкурсы - что-то помимо сухой информации о фирмах. Это повысит посещаемость и запоминаемость сайта.

[Vladik007]

Большое спасибо!....буду работать в этом направлении...

[Afanas]

kovalchuk_ev, здравствуйте.
Возможно Вам необходимо пересмотреть саму концепцию Вашего сайта. Вы позиционируете его как сайт-визитку Вашей оффлайн сети с приложением интернет-магазина. То есть это больше чем сайт-визитка, но меньше чем продающий интернет-магазин. Но чтобы узнать информацию о Вашей компании, пользователю вовсе не обязательно переходить к Вам на сайт. Он может воспользоваться большим количеством других сервисов (Яндекс Карты, Google Maps) и прочее. Поэтому рекомендую сосредоточиться на развитии отличного интернет-магазина, а информацию о филиалах и точках продаж сделать более второстепенной. Она также очень важна, потому что формирует доверие и будет стимулировать продажи.
Другими словами, имею такую хорошую оффлайн-базу, Вы можете без труда сделать интернет-магазин, который уже на первоначальном этапе будет хорошо продавать и обгонять конкурентов.
Более подробно могу рассказать Вам об этом в skype: seo-masters

Если же хотите что-то исправить прямо сейчас:
- Добавьте на каждую страницу сайта фoтографию. Хорошо проиллюстрируйте компанию, коллектив.
- Форма "Задать вопрос" не должна выезжать самостоятельно - это сильно мешает пользователю. Сделайте ее статичной по умолчанию.
- Перенесите на главную страницу часть витрины интернет-магазина. Например Новинки или Хиты продаж, а уже затем описание компании и преимущества.
- Для каждого товара необходимо хотя бы небольшое описание в 2-3 предложения
Добавлено: 06-01-2014, 11:20:26

A-Lissa, спасибо за поздравления! и Вас с Новым Годом!
1,3-1,5 страницы на одного человека - это мало, вы правы. Если хотите увеличить количество просмотров, то следует больше внимания уделить блоку "Еще по теме можно почитать". (Кстати, замените на более простое и императивное "Читайте также") Его лучше выполнить не просто заголовками, как сейчас, а картинка + заголовок. Это увеличит кликабельность ссылок и время, проведенное на сайте.
Для увеличения времени на сайте поработайте с комментариями и отзывами. Если статья никак не комментируется, то желающих это сделать будет крайне мало. Поэтому можно попробовать к каждой статей добавить 1-2 комментария. После это понаблюдайте, как изменится поведение пользователей. Если никак, то попробуйте этот блок выделить более заметно.
Сейчас основная проблема переходов по сайту в том, что возможные пути навигации очень незаметны по сравнению с окружающей рекламой с яркими картинками. Поэтому еще одна рекомендация - поработайте над меню. Поднимите список рубрик в верхнюю часть, а ссылки "Главная", "Об авторе" и другие также сделайте более заметными. Реклама будет работать только после того, когда пользователь будет легко находить для себя нужный ответ или интересный материал.
Добавлено: 06-01-2014, 11:45:11

eba4.ru, добрый день!
В Вашем случае сложновато давать рекомендации, потому что не понимаю аудиторию и конечную цель сайта.
Поработайте над оформлением, стилями и цветовой гаммой. Текущий "салат" из разнообразных цветов и ссылок очень сложно воспринимается. Это относится и к контенту статей и к блокам меню. Как вариант, Вы можете ограничить для авторов статей возможность выделения текста. Например, чтобы можно было это делать только одним способом.
Чтобы в пределах одной страницы было просмотрено как можно больше записей, сократите количество символов для анонса статей. Чтобы на одной странице отображалось минимум 10 записей.
Если контент сайта можно хоть как-то рaзделить на тематики или по тегам, попробуйте реализовать блок "Похожие статьи" - это увеличит кол-во просмотров и время нахождения на сайте.
Добавлено: 06-01-2014, 12:41:39

chudo, здравствуйте!
Первое, на что необходимо обратить внимание - время загрузки страниц. Сайт перегружен, поэтому постарайтесь убрать что-то лишнее. Многие Ваши посетители с небольшой скоростью интернета станут более лояльными. Как минимум, количество отказов сократится.
Далее, при переходе на любую запись в верхней части экрана отображается либо блок с популярными статьями, либо просто содержимое рубрики. Согласитесь, это не то, ради чего, пользователь переходил на определенную страницу. Логичнее разместить такую информацию сбоку, либо в конце статьи. А при переходе к статье в пределах первого экрана должна отображаться иллюстрация к материалу, заголовок и непосредственно сам контент.
В футере заголовки "Читайте нас", "о сайте" и другие воспринимаются как ссылки, поэтому их хочется нажать. Либо перенесите их на одно поле с реквизитами, либо можно вообще удалить. Избегайте пустых заголовков.
Если смотреть в целом, то ни на главной, ни в шапке не обозначена какая-то конкретная цель сайта или предмет всех статей. То есть попробуйте сформулировать для Вашего пользователя, что он может получить, читая Ваш сайт или став подписчиком.